廣州晟坤智能科技有限公司——排隊(duì)取號機(jī)定制

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號機(jī)痛點(diǎn)解決方案

引進(jìn)新型設(shè)備：垂直大屏幕設(shè)備有四個優(yōu)點(diǎn)：

1，整合各功能模塊，占用空間較傳統(tǒng)排隊(duì)叫號機(jī)小，便于移動，可以大大提高單位面積網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)效率；

2、屏幕可視范圍較大，在保證取號功能的基礎(chǔ)上，可以zui大限度地利用屏幕來顯示廣告營銷、產(chǎn)品宣傳、地圖導(dǎo)航等；

3、叫號功能整合，可以在排隊(duì)時提供叫號輸出，并通過屏幕顯示排隊(duì)過程，到號提示；

4、，輕薄設(shè)計(jì)，科技感強(qiáng)，布屏形式靈活。

晟坤智能科技有限公司——排隊(duì)取號機(jī)定制

排隊(duì)叫號機(jī)也可以在自助餐廳使用

伴隨著對“自助化”認(rèn)識的加深，越來越多的自助餐廳因其物美價廉從而受到廣大顧客的青睞，出現(xiàn)在人們的生活中。許多人喜歡在特定的時間吃上一頓自助餐，不僅花費(fèi)少，而且還可以隨便吃，很劃算的。但因?yàn)槿硕?，去的時候經(jīng)常要排隊(duì)等，這樣就會出現(xiàn)一些排隊(duì)混亂的現(xiàn)象。為避免出現(xiàn)類似的混亂局面，可以通過使用排隊(duì)叫號機(jī)來解決。

(1)引進(jìn)和對接集成屏設(shè)備

1，建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)。通過 TCP/IP方式，將管控系統(tǒng)與叫號系統(tǒng)和綜合屏設(shè)備接線，以便將叫號系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳遞給綜合屏顯示。該方案的軟件開發(fā)工作量大，落地周期長，但不需要增加其它硬件模塊，方案的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性都很強(qiáng)。

2，增加了無線控制盒。因?yàn)楝F(xiàn)有庫存的叫號系統(tǒng)是通過無線433的通訊方式來傳送信息的，而綜合屏設(shè)備不支持這種通訊方式，所以需要在屏幕側(cè)增加一個無線通訊控制盒(內(nèi)部包括433無線模塊)，以便通過無線433通訊方式復(fù)用和接收現(xiàn)有叫號系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，并將其傳送到綜合屏顯示。在圖5中可以看到具體的方案，該方案開發(fā)工作量更小，落地周期更短，但增加了無線通信控制箱的成本。

(2)其他屏幕類設(shè)備直接對接

在沒有引入供應(yīng)商提供的集成屏設(shè)備的情況下，也可以通過將現(xiàn)有叫號系統(tǒng)與以上或其他屏幕類設(shè)備對接來實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號模式優(yōu)化。

同引進(jìn)新型合成屏設(shè)備一樣，對接其他屏幕類設(shè)備也同樣可以采用有線和無線方式進(jìn)行連接：有線連接需要建立屏幕監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)研發(fā)工作較多，落地周期較長；無線連接需要增加無線通信控制盒，但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無線通信。

智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)

智能化大堂叫號系統(tǒng)能有效緩解大堂擁擠現(xiàn)象，避免因亂取號、多取號、人人號或插隊(duì)等造成的不和諧現(xiàn)象，凈化大堂“喧嘩”環(huán)境，實(shí)現(xiàn)大堂事務(wù)分流，為企業(yè)/個人和員工創(chuàng)造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環(huán)境。

智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)特色功能

一、預(yù)約排號，不用擠等通過網(wǎng)上、微信和 APP在家，在公司可以預(yù)約排號，前排候候者隨時可以查到，不用擠等。

二、所需準(zhǔn)備材料提醒、不空等可與辦件對應(yīng)，預(yù)約取號時提示核對所需準(zhǔn)備材料、讓辦事員不空等。

三、智能引導(dǎo)分流、快速切換等

當(dāng)職員預(yù)約排號時，系統(tǒng)自動定位職員所在地點(diǎn)，根據(jù)職員目前在該地區(qū)的排隊(duì)人數(shù)，平均等待時間，交通擁擠狀況等因素，智能推薦zui佳職員排號，平衡各職員排號的壓力，并讓職員很快l排完。

四、叫號提醒，防止死l亡

同時系統(tǒng)還提供了語音叫號，可以打開短信或微信取號，近距離，叫號提醒功能，讓辦事的人不死等等。

使用排隊(duì)叫號機(jī)有什么好處？

長期以來，人們在辦理l各種服務(wù)業(yè)務(wù)時，排隊(duì)等候的人數(shù)較多，前擁后擠，有時排隊(duì)超過一小時甚至更長時間，極大地影響了辦理業(yè)務(wù)的顧客，為了提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，消除排隊(duì)勞累現(xiàn)象，創(chuàng)造人性化的服務(wù)環(huán)境，能很好地解決顧客在辦理業(yè)務(wù)時遇到的排隊(duì)、等候、擁擠、混亂等問題，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境。

基于數(shù)據(jù)隊(duì)列原理，遵循先來后到的原則，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識，進(jìn)行綜合開發(fā)。在為客戶提供優(yōu)l質(zhì)服務(wù)的同時，切實(shí)保障客戶隱私，提升客戶整體服務(wù)水平，取得了較好的社會效果，徹底l解決了客戶排隊(duì)的問題。

智能化排隊(duì)管理系統(tǒng)的建立，可以大大加快服務(wù)信息化的建設(shè)，將窗口服務(wù)的整體效能提高到一個新的水平。

使用排隊(duì)機(jī)，配上輔助性系統(tǒng)，可以更好的解決“排隊(duì)混亂”的問題。在表面上看，主要的服務(wù)部門所采用的僅僅是一種機(jī)器，但實(shí)際上卻是一種全新的管理機(jī)制，它通過先進(jìn)的科技來保證公平公正，從而將不文明行為降到zui低。

排隊(duì)叫號機(jī)的特點(diǎn)

維護(hù)簡單：各模塊獨(dú)立設(shè)計(jì)，安裝方便，便于維修保養(yǎng)。

可定制的擴(kuò)展性好：模塊化設(shè)計(jì)，配置靈活，便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。