一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住

一個的服務(wù)首先應(yīng)該具備的是一個能被廣大客戶認(rèn)知并記住的服務(wù)號碼。不是所有人都會面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復(fù)雜繞口的或者座機號。所以，一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。 他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務(wù)熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解，就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應(yīng)他們的咨詢，幫助他們解決關(guān)于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買，也會記住你們的的服務(wù)，這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。

商家為什么需要400服務(wù)電話?

商家為什么需要400服務(wù)電話？ 1、擁有400號碼代表的是商家的實力和品牌價值，可以和擁有iso9000認(rèn)證的企業(yè)相媲美。 2、擁有400號碼代表的是商家完善的服務(wù)體系，讓客戶更愿意去選擇合作。 3、擁有400號碼讓企業(yè)和客戶的的溝通變的更簡單，企業(yè)不用當(dāng)心做了很多廣告、網(wǎng)絡(luò)、媒體推廣，客戶只是看了沒有馬上打電話過來，達(dá)不到企業(yè)做宣傳的目的。 4、擁有400號碼不用再當(dāng)心企業(yè)電話占線或無人接聽丟掉客戶，也不用當(dāng)心客戶需要記公司好多電話記不住，找不到。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費

為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費，是因為這樣能夠有效的幫助企業(yè)避免惡意呼叫。之前被企業(yè)廣泛使用的800號碼就是主叫全免費，通話費全部由接聽方（也就是企業(yè)）來負(fù)擔(dān)。這樣雖然讓企業(yè)的客戶更有通話意愿，但也正是因為撥打800電話不要錢，讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費，而且還占用了電話線路，導(dǎo)致意向客戶的來電無法及時接通，妨害企業(yè)的業(yè)務(wù)。 考慮到這一點，作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當(dāng)?shù)土?，對于主叫方僅僅按市話通話標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿，同時也幫助企業(yè)有效避免了各種騷擾電話。