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ISO認證的好處
公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處:
- 強調以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心;
- 明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動,從公司層面制定質量方針和各層次質量目標,管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;
- 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系,并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;
- 明確控制可能產生不合格產品的各個環(huán)節(jié),對于產生的不合格產品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產生不合格產品的根本原因,通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質量成本,并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;
- 通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規(guī)范來開展工作;
- 獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,也是企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。
ISO27000認證與ISMS認證區(qū)別
一個是標準,一個是體系。
ISMS是信息安全管理體系,任何公司都可以實施這個體系,但是怎么實施呢?要達到哪些要求呢?ISO27000就給出了詳細的要求或標準。組織可以依據(jù)ISO27001的詳細標準或要求去建立ISMS體系。 一個是標準,一個是體系。
ISMS是信息安全管理體系,任何公司都可以實施這個體系,但是怎么實施呢?要達到哪些要求呢?ISO27000就給出了詳細的要求或標準。組織可以依據(jù)ISO27001的詳細標準或要求去建立ISMS體系。
ISO管理體系的策劃應滿足相關標準要求,并考慮質量、環(huán)境和職業(yè)健康三者的兼容。為落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針,組織應在管理方針框架下確定管理目標,并保證在各相關職能部門和各層次內建立目標,與管理方針保持一致,對實現(xiàn)目標所需的資源進行識別、策劃,以實現(xiàn)管理方針的承諾。
ISO組織制定的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標應與其管理方針一致,并應考慮風險和機遇的評估結果以及與工作人員協(xié)商的結果;管理目標應是可測量或能夠進行績效評價,予以監(jiān)視、溝通并適時更新。策劃如何實現(xiàn)管理目標時,組織應確定需要做什么、需要哪些資源、由誰負責、何時完成和如何評價結果,以及如何將實現(xiàn)管理目標的措施融入到組織的業(yè)務過程等方面。
ISO出版的《認證的原則與實踐》一書,將國際上通用的認證型式歸納為以下八種:
種:型式試驗。按照規(guī)定的試驗方法對產品樣品進行試驗,來檢驗樣品是否符合標準或技術規(guī)范。這種認證只發(fā)證書,不允許使用合格標志,只能證明現(xiàn)在的產品符合標準,不能保證今后的產品符合標準。
第二種:型式檢驗加認證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗。這是一種帶監(jiān)督措施的型式檢驗。
第三種:型式檢驗加認證后監(jiān)督——工廠抽樣檢驗。
第四種:型式檢驗加認證后監(jiān)督——市場和工廠抽樣檢驗。
第五種:型式檢驗加工廠質量體系評定加認證后監(jiān)督--質量體系復查加工廠和市場抽樣檢驗。
第六種:評定供方的質量體系。這一認證型式已逐漸被國際上所接受。
第七種:批量試驗。這是依據(jù)統(tǒng)計抽樣試驗的方法對某批產品進行抽樣試驗的認證。
第八種:全數(shù)試驗。對認證產品作的試驗后發(fā)給認證證書,允許產品使用合格標志。
從理論上講,產品質量認證之所以要檢查評定企業(yè)的質量體系,“目的是評定工廠是否具有持續(xù)符合技術規(guī)范的產品的能力,評定的主要因素是工廠的質量管理體系”(ISO出版的《質量認證的原則與實踐》)。