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智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等應(yīng)用。

酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客?！钡幕A(chǔ)上，隨著人類的進(jìn)步、社會經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)文化、技術(shù)和交通的發(fā)達(dá)而發(fā)展起來的?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。

智慧酒店功能

交互視頻體系交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程，5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng)，起視頻點播的作用。當(dāng)時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣，這個技術(shù)不錯，但是再過幾年這個技術(shù)就落后了。從現(xiàn)在來看，視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術(shù)的一個基礎(chǔ)，而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務(wù)員之后，很多飯店的客人不適應(yīng)，在這種情況之下，如果能夠引進(jìn)交互式的視頻技術(shù)，既可以達(dá)到提的目的，又可以實現(xiàn)管理成本的降低，更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。

智能客房酒店的優(yōu)勢

提升服務(wù)水平，更人性化的服務(wù)加強客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能時間傳給酒店，使酒店能迅速做出反應(yīng)；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務(wù)員，但每次外出回來房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關(guān)注”，“影子”式服務(wù)無處不在；智能化的空調(diào)自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內(nèi)溫度。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨。通過退房功能，當(dāng)客人在客房按下退房開關(guān)還未到前臺辦理退房手續(xù)時，通知服務(wù)人員對客房進(jìn)行檢查，完畢后打印出帳單，客人下樓結(jié)帳的時間將減至。