乘務(wù)員必須在飛行前到達機場，接受機長或其他管理人員關(guān)于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報。空中乘務(wù)員要負責(zé)提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領(lǐng)位等。他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服?？罩谐藙?wù)員很重要的一項職責(zé)就是告訴乘客應(yīng)急設(shè)備放置的地點，并告訴他們?nèi)绾问褂眠@些設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，乘務(wù)員要通知乘客。在飛機起飛前，乘務(wù)員要確保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全帶。35-45歲：飛齡超過十年，順利晉升為主任乘務(wù)長，管理著前艙后艙共計十幾名乘務(wù)員。

鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校是在鄭州航空港建設(shè)的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導(dǎo)下建立的一所培養(yǎng)航空服務(wù)人才的職業(yè)學(xué)校。（1）乘務(wù)員職業(yè)妝的特點：干凈、整潔、自然、大方、穩(wěn)重、高雅、富有親和力。建校以來，學(xué)校始終秉承“求真務(wù)實、與時俱進”的發(fā)展方針，全體教職員工牢固樹立“做社會滿意教育、做家長放心教育，做學(xué)生成才教育，做自己良心教育”的辦學(xué)宗旨，堅持“專業(yè)就業(yè)教育，起點改變命運”的辦學(xué)發(fā)展方向

空乘面試指導(dǎo)

空乘面試經(jīng)歷，每個人的情況都不一樣，面試官對每個人的要求也是不一樣的。而且每個航空公司的面試官也是不一樣的，一個學(xué)員是否經(jīng)歷過專業(yè)訓(xùn)練，面試官一眼就能看出來。從各方面比較差距還是比較明顯的。2008年奧運會也為北京帶來重要的發(fā)展機會，從歷史發(fā)展來看，日本從東京奧運會之后，經(jīng)濟獲得騰飛、東京也快速發(fā)展，韓國從漢城奧運會之后，也使?jié)h城進入國際化大都市。（站姿、妝容、自我介紹上，微笑、親和力、回答問題這幾個方面都能看出來）

當(dāng)你在面試場上看到別人侃侃而談、收發(fā)自如的時候你是否感覺到自己知識的匱乏，空乘面試場上不會因為你的顏值比別人高而直接讓你通過，還要看腦子里面到底裝了多少東西，為什么不學(xué)會全自己的頭腦呢？

所以面試經(jīng)歷是不能夠借鑒別人的，模仿別人你只能一直跟隨在別人身后，只有自己掌握面試方法和面試技巧超越別人才是王道！

空姐上班流程

上飛機前開會（內(nèi)容如今天航班有無貴客VIP VVIP，食物的材料和餐單，飛機型號，逃生出入口，航班是否有輪椅乘客，嬰孩）—》分配崗位—〉檢查自己的崗位（有無危險??物品—》迎接乘客—〉送餐（特地時間內(nèi)必須送餐完畢）—》收盤子（點咖啡的這時間可以點一面收盤子一面送咖啡）—〉再一次收咖啡杯子垃圾等—》回到廚房整理和熱全部機組人員的食物—〉送機長和副機長食物其他空乘自己服務(wù)自己吃飯時間—》降落時間點檢查乘客系好安全帶窗戶蓋往上打開小桌子鎖上提起靠椅準(zhǔn)備降落—〉乘客下機后機組人員檢查乘客是否有遺漏物品危險物品等—》小會議總結(jié)今日航班—〉下班