質(zhì)量管理認(rèn)證不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是公司開(kāi)拓市場(chǎng)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。幫企業(yè)“堅(jiān)持品質(zhì)”的質(zhì)量方針作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，以的服務(wù)得以持續(xù)發(fā)展，管理水平在不斷提高，為客戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)。使企業(yè)以ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，使質(zhì)量管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

各地政府主管部門(mén)要加強(qiáng)社會(huì)信用管理體系建設(shè)，積極支持企業(yè)誠(chéng)信體系必備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資源向誠(chéng)信企業(yè)傾斜。在政府采購(gòu)、招管理、公共服務(wù)、項(xiàng)目核準(zhǔn)、技術(shù)改造、融資授信、社會(huì)宣傳等環(huán)節(jié)參考使用企業(yè)誠(chéng)信相關(guān)信息及評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)誠(chéng)信企業(yè)給予重點(diǎn)支持和優(yōu)先安排。并且進(jìn)行招AAA信用評(píng)級(jí)認(rèn)證，能夠得到政府相關(guān)部門(mén)的大力扶持，招項(xiàng)目也能一舉拿下。

 襄陽(yáng)迅捷潤(rùn)達(dá)企業(yè)管理有限公司專(zhuān)業(yè)從事于體系認(rèn)證咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗(yàn)廠認(rèn)證咨詢(xún)及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認(rèn)證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運(yùn)營(yíng)改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實(shí)訓(xùn)、品質(zhì)效率改進(jìn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

“除了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)更高的信心水平和更好地留住客戶(hù)，供應(yīng)商的選擇過(guò)程也得到了改善。例如，邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商讓他們的業(yè)務(wù)符合ISO9000的要求，只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9000的要求是一致的，我們才會(huì)選擇與其合作，這將確保我們的客戶(hù)獲得一貫良好的服務(wù)?！薄俺藢?shí)現(xiàn)客戶(hù)更高的信心水平和更好地留住客戶(hù)，供應(yīng)商的選擇過(guò)程也得到了改善。例如，邀請(qǐng)潛在供應(yīng)商讓他們的業(yè)務(wù)符合ISO9000的要求，只有供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程與ISO9000的要求是一致的，我們才會(huì)選擇與其合作，這將確保我們的客戶(hù)獲得一貫良好的服務(wù)?！?

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組織應(yīng)確認(rèn)顧客明確和隱含的需求，了解顧客的期望;包括組織有能力滿(mǎn)足的和無(wú)法滿(mǎn)足的期望，并與顧客迸行溝通。

應(yīng)用ISO9001認(rèn)證八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，組織應(yīng)開(kāi)展下列活動(dòng)：

1、了解并掌握顧客的需求和期望;

2、兼顧顧客和其他相關(guān)方之間的利益;

3、在整個(gè)組織傳達(dá)這些需求和期望擴(kuò);

4、測(cè)量顧客的滿(mǎn)意度并根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)的ISO9001認(rèn)證糾正措施;

5、管理好與顧客的關(guān)系。

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