【廣告】
民宿酒店自動(dòng)售貨機(jī)小知識(shí):
商品的管理
酒店售貨機(jī)對(duì)商品的選擇是非常重要的,尤其是商品的數(shù)量和類型。不同的客戶群體需提供符合其消費(fèi)水平的商品,如在高l檔酒店、高價(jià)商品在其消費(fèi)接受范圍內(nèi),普通地區(qū)可根據(jù)商品的銷售情況選擇客戶更受喜愛的產(chǎn)品,并調(diào)整其數(shù)量。同類商品則選擇顧客更喜歡的品牌進(jìn)行送貨,而且需要及時(shí)補(bǔ)貨。避免客戶無法獲得消費(fèi)需求,從而減少酒店利潤(rùn)。
維護(hù)和保養(yǎng)
消費(fèi)者之所以選擇酒店無人售貨機(jī),是為了方便,減少跑腿購買小物品的時(shí)間。如果機(jī)器完成付款過程過于繁瑣和緩慢,則會(huì)影響購買體驗(yàn),對(duì)他們來說,每延遲一分鐘都會(huì)降低興致甚至回頭率。因此,酒店無人售貨機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行清潔維護(hù)和運(yùn)輸系統(tǒng)、付款系統(tǒng)的維護(hù),并多巡檢以及及時(shí)反饋。
衛(wèi)生和安全
酒店無人售貨機(jī)不提倡提供保質(zhì)期短的商品,這對(duì)于運(yùn)營者是一個(gè)很大的損失,消費(fèi)者會(huì)很關(guān)注過期的產(chǎn)品存在安全隱患。但如果能保證貨物能在一定時(shí)間內(nèi)被搶l購一空,利潤(rùn)十分可觀,也可以適當(dāng)?shù)耐顿Y!
位置的選擇
酒店無人售貨機(jī)的放置位置需要考慮酒店的入住率。對(duì)入住率較高的酒店。例如,車站附近、大學(xué)附近、繁華地段賓館,高l級(jí)情l趣酒店等會(huì)更有利??傊蛻羧涸蕉啵钟斜憬莸姆?wù)體驗(yàn),則盈利更可觀。
對(duì)于酒店來說,無人售貨機(jī)提升了酒店的品質(zhì)和服務(wù),并且只需要在經(jīng)營過程中重視維護(hù),做好管理,就能有很好的利潤(rùn)空間!智能酒店售貨機(jī)代理
酒店自動(dòng)售貨柜如何跟酒店談合作?
首先我們跟酒店談合作的時(shí)候,先要清楚酒店的形式,了解l酒店的運(yùn)營情況,一些酒店不做這方面的合作,了解完酒店的情況之后,酒店的客房也有區(qū)別性,不是所有的客房都能投放,想那種單床房,大床房是可以擺放的,一些雙床的家庭房不太適合擺放,家庭房間一般都是家庭組合出行入住,在消費(fèi)上沒有太大的需求,家庭出游一般都是備好的,在客房購買的概率并不高。
在了解l酒店的情況之后,談合作時(shí)要找到酒店的負(fù)責(zé)人來溝通,如果你跟酒店的前臺(tái)去談,人家并不可能理會(huì)你,這對(duì)人家并沒什么好處,何況決定也不由他訂。實(shí)在不行我們可以找大堂經(jīng)理及以上的人物去談判,他們應(yīng)該會(huì)感興趣,也有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)。一般小的賓館、酒店,人員比較少,前臺(tái)可能是老板或在酒店,可以直接上門溝通。也可以通過一些酒店、賓館入住平臺(tái),通過直接溝通,通過初步的溝通,產(chǎn)生興趣再約時(shí)間上門溝通,效果會(huì)更好。如果你有資料,那入駐酒店簡(jiǎn)直易如反掌,想必都懂。各個(gè)行業(yè)都有自己的圈子,只要打通入口,后續(xù)通過引薦會(huì)有更多的酒店人脈,開展會(huì)越來越容易。
在談判溝通時(shí)要從提供用戶的便利、用戶體驗(yàn)及口碑的方向去談。這一塊的利潤(rùn)酒店一般不太看重的,占比較小,所以和酒店談利潤(rùn)分成時(shí),
1、酒店方覺的可有可無;
2、酒店方會(huì)提高分成,導(dǎo)致自己利潤(rùn)降低。切記不要從共享設(shè)備的角度去談,不然你的分成將會(huì)被降的很低。
如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢?
讓我們來設(shè)想這樣一個(gè)情景:一對(duì)年輕的小情侶經(jīng)歷過一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準(zhǔn)備去前臺(tái)退房,等待片刻后,從前臺(tái)對(duì)講機(jī)傳出“XXX房間消費(fèi)避孕套一盒”時(shí),小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了,畢竟當(dāng)著大堂這么多人,任誰也會(huì)覺得不好意思,只想迅速退完房離開大堂,在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。
傳統(tǒng)的查房核對(duì)后再退房的程序,對(duì)于酒店來說,不僅讓有消費(fèi)情l趣、計(jì)生用品的客人感到尷尬,還可能會(huì)浪費(fèi)沒有產(chǎn)生消費(fèi)的客人時(shí)間,讓客人覺得厭煩,而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會(huì)讓人覺得沒有來自衛(wèi)生方面的安全感,還可能會(huì)產(chǎn)生誤拆商品后來自前臺(tái)退房時(shí)的糾紛。
突破點(diǎn)推出的酒店自動(dòng)售貨機(jī),通過調(diào)研酒店市場(chǎng)的零售情況,發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營中,客房?jī)?nèi)商品的零售總是不盡如人意,若是有銷售記錄,更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤(rùn)較小的商品,像避孕套、情l趣用品,很多時(shí)候無人問津,漸漸形成了商品積壓,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無非是顧客口中說的“感覺不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒有保證不敢用”“前臺(tái)結(jié)賬很尷尬”等。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)是一款專門售賣情l趣、計(jì)生用品的酒店機(jī),現(xiàn)主要推出四格機(jī),在四個(gè)格子內(nèi)擺放不同的情l趣計(jì)生產(chǎn)品,針對(duì)傳統(tǒng)酒店零售中的痛點(diǎn),采用線上支付的方法,掃碼后選擇商品,下單支付后相應(yīng)柜門開啟,客人可以獲得商品。對(duì)酒店和客人來說,都是省時(shí)省力的酒店客房?jī)?nèi)部的好助手。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)的好處:
1、酒店自動(dòng)售貨機(jī)降低酒店查房人工成本,降低酒店前臺(tái)服務(wù)壓力。
2、酒店自動(dòng)售貨機(jī)給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗(yàn),保護(hù)隱私,避免尷尬。
3、酒店自動(dòng)售貨機(jī)提升了房間價(jià)值和服務(wù)能力,提高了酒店入住率及回頭率。
4、酒店自動(dòng)售貨機(jī)增加了酒店智能化硬件設(shè)備,增強(qiáng)了酒店與同行的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
5、酒店自動(dòng)售貨機(jī)免費(fèi)為酒店客房安裝智能售貨機(jī),'互贏'分成模式提高酒店效益。
6、酒店自動(dòng)售貨機(jī)平臺(tái)功能接口可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能,為酒店帶來新客戶和回頭客。
成人情l趣用品一直是酒店衍生服務(wù)產(chǎn)品中被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。許多酒店花費(fèi)重金,精心打造舒適的硬件設(shè)施,從衛(wèi)浴到床品,卻在成人情趣用品上使用前臺(tái)或客房開放式售貨等傳統(tǒng)模式應(yīng)對(duì)。酒店客人很少愿意消費(fèi),原因是不好意思面對(duì)結(jié)賬時(shí)的尷尬,這與國人含蓄的文化性格有關(guān)。但新生代的消費(fèi)群體對(duì)成人情趣用品有著很高的接受度和需求度,在酒店業(yè)發(fā)展同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,做好成人情趣用品的售賣服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),可以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和酒店效益。