客戶簽收包裹注意事項(xiàng)-日本代購二手相機(jī)鏡頭

在您包裹簽收前請務(wù)必確認(rèn)外包裝是否有變形、破損、包裝受潮、紙箱變色、紙箱重新封膠；如果覺得以上效率低，想追求更快的購物體驗(yàn)，可以聯(lián)系我們線下的人工代拍員幫您實(shí)時(shí)代拍。商品是否破損、缺貨。如有上述狀況,您有權(quán)要求開封驗(yàn)貨,以確認(rèn)商品完整。如發(fā)現(xiàn)商品破損或少件,您務(wù)必用手機(jī)拍下破損情況。要求在快遞單上寫下實(shí)際情況并有權(quán)選擇拒收,由快遞公司來承擔(dān)破損責(zé)任。千萬不要在簽收后才反映包裹商品破損或少件。

海外購物中牽涉到很多物流環(huán)節(jié),如您在簽收后才反映包裹出現(xiàn)問題。其中間環(huán)節(jié)復(fù)查確認(rèn)時(shí)會有些的不確定性。有大的可能性快遞會認(rèn)為是您確認(rèn)包裹沒問題后簽收,讓破損的責(zé)任由您自行承擔(dān)。

任空間代拍注意事項(xiàng)-日本代購二手相機(jī)鏡頭

在煤爐mercari購買時(shí)拍錯商品怎么辦？可以取消訂單嗎？

 在您的訂單下單且任空間代拍已經(jīng)支付完成，是不能取消訂單的。所以，一定要先確認(rèn)好購買意向再下單。如果是任空間代拍還沒支付的情況，是可以當(dāng)作下次支付訂單抵消費(fèi)用的。

為什么有些商品圖顯示xxx様専用？還可以下單嗎？

 賣家已經(jīng)和別人談好了價(jià)格，限定了買家客戶。所以不支持代拍購買哦。但是， 如果是經(jīng)過了數(shù)日后仍然沒有被拍走，說明之前的意向客戶已經(jīng)放棄了此商品， 任空間是可以跟賣家協(xié)商轉(zhuǎn)讓給我們的客戶的。

任空間代拍留言服務(wù)-日本代購二手相機(jī)鏡頭

賣家給出的商品信息不全，可以幫忙詢問具體詳情和細(xì)節(jié)嗎？

 如果賣家在商品詳情處什么都未寫明但需要了解的，可以在下單前聯(lián)系任空間代拍人員酌情處理。如果不知道商品詳情的日文是什么意思，隨時(shí)咨詢?nèi)慰臻g代拍人員即可。 

煤爐mercari發(fā)貨時(shí)間是多久？

什么時(shí)候才能入庫？ 煤爐發(fā)貨時(shí)間要根據(jù)個(gè)人賣家來定，可通過商品頁面確認(rèn)，因此沒有具體的發(fā)貨時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下，發(fā)貨時(shí)間為1～7天，還建議您耐心等待。

任空間代拍網(wǎng)退貨相關(guān)-日本代購二手相機(jī)鏡頭

在煤爐mercari拍下的商品可以退換貨嗎？ 

mercari平臺上的商品，一般不支持退換貨服務(wù)。如果賣家同意可退貨，任空間可退還包裹給賣家，收取額外的增值服務(wù)費(fèi)以及日本境內(nèi)的退回賣家快遞費(fèi)。

想買的東西很搶手，能讓任空間代拍加急下單嗎？ 

一般訂單是按順序處理的，如支付加急處理增值服務(wù)費(fèi)的話，可接受加急處理哦?；蛘咄ㄟ^線下人工代拍處理。