餐飲業(yè)是我國較早放的行業(yè)。隨著中西文化的不斷融合，很多西餐廳也逐漸開在了我們的周圍，要想做好中式餐廳的經(jīng)營，我們也要知道西式餐廳的優(yōu)勢在哪里，學(xué)習(xí)他們的一些好的經(jīng)營理念。餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn)，對我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。國內(nèi)餐飲產(chǎn)業(yè)由于走出國門、跨國經(jīng)營的企業(yè)還不多，中餐在海外發(fā)展的主要顧客群還是華人華僑，中餐也是當(dāng)今世界華人經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)之一。但由于中餐要求品種多，烹制工藝各異，季節(jié)變換對飲食產(chǎn)生不同要求，故中餐不能和麥當(dāng)勞、肯德基那樣標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化，所以其“走出去”之路就顯得步履艱難。

       做餐飲對于餐企而言，當(dāng)一個店開設(shè)得成功后，必然會想開第二家、第三家。這是人之常情，無可厚非?？涩F(xiàn)狀呢?很多企業(yè)一夜之間走紅，風(fēng)靡整個區(qū)域，但又有更多企業(yè)一夜之間崩塌，再也找不見身影。對那些能夠快速擴(kuò)張的企業(yè)來講，其盈利模式(含選址)一般都沒有太大問題，那痛點(diǎn)到底在哪兒呢?在主要車站的附近，或者在顧客步行不超過20分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店。我們知道，連鎖擴(kuò)張就是粘貼，其實(shí)就是標(biāo)準(zhǔn)、體系、人才及文化等。于是，痛點(diǎn)也就躍然紙上：一是標(biāo)準(zhǔn)的難建立，體系的難重復(fù);二是人員質(zhì)素不達(dá)，人才孵化機(jī)制的不健全;三是執(zhí)行體系、督導(dǎo)體系，以及分配體系的難閉環(huán)。

       餐飲加盟店的生意好不好，要看哪些方面呢?一般消費(fèi)者關(guān)注的是食物，就餐環(huán)境，服務(wù)品質(zhì)這些，因此這幾點(diǎn)值得經(jīng)營者不斷去下功夫，特別是食物的口味是餐飲加盟店建立顧客群的關(guān)鍵，切不可因小失大。

       口味不錯，想留住顧客不能只是靠這一點(diǎn)，餐飲加盟店的服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力必須好，現(xiàn)在員工服務(wù)質(zhì)量如何，服務(wù)究竟是放在一位還是第二位，那都無法把控，任其發(fā)揮了，

       加注重服務(wù)的熱情度從細(xì)節(jié)開始!并且餐飲加盟店店主應(yīng)該要著手建立一套完善的培訓(xùn)體系，從崗前到在崗，從儲備到晉升，從銷售到服務(wù)，從技巧到基本素養(yǎng)等。