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河南一優(yōu)網絡科技有限公司,業(yè)務包含兩大板塊:一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務,提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發(fā)布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
【辦理400電話需要注意以下六點】
一、價格太低,肯定有詐,所以不能選擇價格低于市場價格太多的代理商。二、看運營商審核資料的真假,如果是假資料還能辦理,你肯定上當了。三、要了解清楚收費項目和標準,部分400電話月消費低或者話費低但有開通費或功能使用費,仔細算算并不劃算。四、要了解清楚呼轉到手機座機上是否顯示真實號碼,以免引起不必要的麻煩。五、檢查其是否具備專業(yè)的網站,聯系方式是否有效,可以確保您的售后服務,是否有中國聯通400電話受理400電話代理商資質,保障自己的利益。六、順便看看代理商的域名和運營時間長短,歷史長的公司,積累客戶多,售后有保證。
河南一優(yōu)網絡科技有限公司,業(yè)務包含兩大板塊
一、經聯通電信和移動三大運營商授權,面向全國辦理400電話注冊服務,為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務,提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網平臺運營,靈活用工一站式服務平臺,每天發(fā)布省內兼職信息和全職信息。為河南省內企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設有24小時服務熱線,如有需求,可隨時聯系。
【IVR語音導航功能】
值得購買:小到幾個人的公司,只有幾部電話,都可將400開通這個功能,多設置幾個相關的業(yè)務部門來彰顯企業(yè)對外的實力;對于大公司,主叫可根據IVR語音提示自主找到相應的人員,不僅可以達到改善客戶服務質量、提高工作效率、節(jié)約人力、實現24小時服務的目的,同時也可方便用戶,降低反復人工轉接次數。
功能方便:虛擬企業(yè)總機,可分部門、分公司,分地區(qū)分類接聽各類客戶來電,開通后功能后可默認設置十部分機,每個分機下默認支持轉接20個電話,主叫按相應分機鍵,即可轉接到相應被叫。
來電黑名單黑名單,HAO碼杜絕接入,避免騷擾|自助管理后臺隨時登錄查詢業(yè)務使用情況
企業(yè)經常會遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,400電話平臺系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺自行設置來電黑名單,啟動后,被列為黑名單的F接入,從而有效避免了電話騷擾,同時幫助企業(yè)節(jié)省了無謂的通信成本。
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據需求作相應的設置,獨立的管理后臺,增強了用戶使用的自由度,也可以讓400電話更好地為企業(yè)經營管理服務。
6.工號播報
“工號XXXX號為您服務!”
為客戶提供人工服務前,系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指DING的工號,是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應用。 這體現了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的JIA選擇。
7.滿意度調查
“您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!”
開通此功能后,在客戶掛機前,系統(tǒng)會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價,評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規(guī)劃有序的客服中心的通常做法,能讓公司及時發(fā)現問題,對客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評測作用。
8.中繼功能
部分企業(yè)為了對外統(tǒng)一號碼,需要申請中繼線路,月租費為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個號碼接入,需要支付功能費1300元/月。 而一個400號碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時撥打400號碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。