眾邦緣物業(yè)服務(wù)（天津）有限公司主營業(yè)務(wù)：物業(yè)管理服務(wù)、保潔服務(wù)、秩序維護(hù)、園林綠化、會議服務(wù)、工程維修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、泵站運(yùn)行、食堂配餐等后勤外包托管；服務(wù)于酒店、商場寫字樓、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、醫(yī)院、工廠、學(xué)校等公建類物業(yè)。

開荒保潔時該如何準(zhǔn)備物料

根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況擬定機(jī)械設(shè)備的種類及數(shù)量；根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況擬定易耗物品的種類及數(shù)量；物資準(zhǔn)備的品種、數(shù)量、質(zhì)量，以適用、夠用為原則；物資準(zhǔn)備充分，可以減輕勞動強(qiáng)度，提高工作效率。      

根據(jù)現(xiàn)場的工作量和清潔設(shè)備情況擬定所需人員的數(shù)量（包清潔設(shè)備操作技術(shù)人員），如需外援需提前做好后勤保障；做好開荒人員的崗前培訓(xùn)（安全要求、注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等）及動員工作。

保潔程序

1、準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2、進(jìn)入:每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時進(jìn)入，門不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。

3、檢查:進(jìn)入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級報告后再作業(yè)。

4、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應(yīng)注意里邊有無危險物品，并及時處理。

5、擦抹:從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應(yīng)由高到低，先里后外。6、打蠟處理：為了保護(hù)昂貴、脆硬表面不耐磨損的地坪材料(木地板、大理石、花崗巖等)一定要進(jìn)行打蠟處理。抹墻壁時，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。

6、整理:臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。

7、更換:收換垃圾袋、暖水瓶。

8、吸塵:按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。

9、關(guān)閉:清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。

10、記錄:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進(jìn)出時間、作業(yè)時客戶狀態(tài)(無人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無損壞等。

(一)保潔組織的管理

保潔組織管理是一項(xiàng)與各組織保潔工作相關(guān)的管理活動，其主要內(nèi)容包括保潔工作的成本測算和控制；物資采購和管理；規(guī)章制度的建立健全；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督執(zhí)行；品牌戰(zhàn)略的制訂實(shí)施；商場各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)；組織綜合素質(zhì)的提高等。

(二)保潔人員的管理

保潔人員的管理是一項(xiàng)與保潔人員相關(guān)的管理活動，其主要內(nèi)容包括保潔人員的培訓(xùn)與晉升；招聘與解聘；作業(yè)效果的評價；業(yè)績的考核與獎懲；以及其他管理事項(xiàng)等。

(三)保潔工作的管理

保潔工作的管理是一項(xiàng)與保潔工作質(zhì)量相關(guān)的管理活動，其內(nèi)容也是三項(xiàng)基本內(nèi)容中具體，能體現(xiàn)商業(yè)物業(yè)保潔管理工作效果的。

眾邦緣物業(yè)服務(wù)（天津）有限公司，公司主營業(yè)務(wù)包括日常保潔托管，公共秩序維護(hù)，停車場管理，整體物業(yè)服務(wù)，勞務(wù)服務(wù)，食堂營養(yǎng)配餐，工程設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，園林綠化養(yǎng)護(hù)，空氣凈化治理等。領(lǐng)班人員：根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準(zhǔn)時進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任，分配人員，確定工位和工時。升級服務(wù)有：臨時展會保潔保安服務(wù)，工程開荒，室內(nèi)保潔，瓷磚美縫，外檐清洗，廣告牌清洗，大型吊燈清洗，各類地毯清洗，中央空調(diào)清洗，地板打蠟拋光，石材結(jié)晶翻新。

服務(wù)質(zhì)量要求

1、不同材質(zhì)的地表面應(yīng)保持材料的原有色澤，無霧花現(xiàn)象出現(xiàn)。磚面、拼縫、層板伸縮縫護(hù)罩面、貨架底座空間、邊沿線等應(yīng)光潔，無積垢、灰塵、紙屑、殘渣、水跡和膠黏物等，保持地面干燥清潔。

2、內(nèi)墻面、天花、頂角、轉(zhuǎn)角及墻踢腳等處應(yīng)保持粉刷涂料原色，無積塵、霉斑和蜘蛛網(wǎng)。

3、玻璃門、玻璃窗等表面應(yīng)潔凈、明亮，無水跡、指印和張貼物。

4、窗臺及上下四周接縫處等應(yīng)光潔，無灰塵、水跡和霉斑。

5、門面、門框、門背等處應(yīng)保持本色光澤、花紋清晰，無油跡和灰塵，金屬門飾、門鎖、門附件等應(yīng)保持金屬光亮，無銹斑、污跡和水跡。