本公司有近10年的體系咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助企業(yè)建立符合ISO9001 、ISO14001體系運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證內(nèi)審核  管理評審，順利通過ISO體系認(rèn)證現(xiàn)場審核

ISO9001管理體系的策劃——過程策劃

l  如何確定過程內(nèi)的活動

l  定義監(jiān)視和測量的要求

l  確定所需的資源

l  過程策劃的驗(yàn)證

案例分析：判斷公司目前的策劃是否符合實(shí)際需求

5   ISO9001管理體系的策劃——過程的監(jiān)視、測量、分析

l  過程監(jiān)視及測量的方法

l  過程分析的工具

案例分析：車輛為什么會損壞？

         不合格品產(chǎn)生的原因

6        

ISO9001管理體系的策劃——過程的改進(jìn)

l  過程改進(jìn)的著手點(diǎn)——發(fā)現(xiàn)問題

l  問題的解決順序

l  問題的分析及解決方法及工具

案例分析：一個廠長的煩惱

         生活中的小案例

貝安公司擁有一支專業(yè)的ISO認(rèn)證技術(shù)隊(duì)伍， 并能通過一系列專業(yè)技術(shù)手段，滿足客戶各類ISO、CCC認(rèn)證需求， 本著以客戶為中心， 提供高效、便捷、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，并竭誠與客戶建立滿意的合作關(guān)系。同時公司還擁有國內(nèi)定點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)室，工程師可為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的預(yù)測試，以增加認(rèn)證測試的通過率，減少客戶認(rèn)證費(fèi)用。9001、ISO14001體系運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證內(nèi)審核管理評審，順利通過ISO體系認(rèn)證現(xiàn)場審核?審員培訓(xùn),杭州高質(zhì)量ISO認(rèn)證咨詢,杭州快速ISO9000認(rèn)證,杭州ISO管理認(rèn)證,杭州ISO發(fā)證公司等認(rèn)證代理服務(wù)。

我們真誠希望能為各行政會、企事業(yè)單位提供效益的咨詢服務(wù)，使組織在順利通過認(rèn)證的同時，真正提高管理水平，獲得良性的持續(xù)發(fā)展.

英國土壤協(xié)會（SA）成立于1946年，是一個非贏利組織，其宗旨是在人類與環(huán)境之間建立一種健康的關(guān)系。該協(xié)會于1992年設(shè)立了Woodmark項(xiàng)目（森林認(rèn)證項(xiàng)目），從而成為英國的森林認(rèn)證機(jī)構(gòu)，1996年FSC授權(quán)英國土壤協(xié)會為其森林認(rèn)證機(jī)構(gòu)。SA是世界上早從事森林認(rèn)證的機(jī)構(gòu)之一，在全球擁有眾多的審核員和合作組織，頒發(fā)的FSC認(rèn)證證書已超過千張，證書頒發(fā)量居所有FSC認(rèn)證機(jī)構(gòu)。三個標(biāo)準(zhǔn)只是針對范圍不同，而對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的，可信度是等同的，所以三個標(biāo)準(zhǔn)無高低之分，所頒發(fā)的三種認(rèn)證證書也無高低之分。該機(jī)構(gòu)也可為企業(yè)提供PEFC認(rèn)證。

英國土壤協(xié)會目前在全球16個國家設(shè)立了辦事處，認(rèn)證領(lǐng)域主要涉及林業(yè)、農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品等，SA是有機(jī)認(rèn)證是英國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。在林業(yè)領(lǐng)域，其Woodmark項(xiàng)目是國際森林認(rèn)證體系FSC認(rèn)可的大的森林認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，在全世界范圍內(nèi)開展FSC認(rèn)證審核及有關(guān)合法木材認(rèn)定等服務(wù)。在林業(yè)領(lǐng)域，其Woodmark項(xiàng)目是國際森林認(rèn)證體系FSC認(rèn)可的大的森林認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一，在全世界范圍內(nèi)開展FSC認(rèn)證審核及有關(guān)合法木材認(rèn)定等服務(wù)。

擁有60多年歷史的SA具有豐富的認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)，并以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和科學(xué)的管理理念在認(rèn)證領(lǐng)域擁有良好的聲譽(yù)。

ISO14000系列國際標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO） 匯集全球環(huán)境管理及標(biāo)準(zhǔn)化方面的專家，在總結(jié)全世界環(huán)境管理科學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定并正式發(fā)布的一套環(huán)境管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，涉及到環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、 生命周期評價等國際環(huán)境領(lǐng)域內(nèi)的諸多焦點(diǎn)問題 。旨在指導(dǎo)各類組織（企業(yè)、公司）取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。ISO該14000系列標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個標(biāo)準(zhǔn)號。ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，宗旨和目標(biāo)1。該系列標(biāo)準(zhǔn)共分七個系列，其標(biāo)準(zhǔn)號從14001至14100，共100個標(biāo)準(zhǔn)號，統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。

ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)號分配表

ISO9001與ISO9001的區(qū)別

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，用于質(zhì)量體系認(rèn)證的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)有三個，分別是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它們是一定數(shù)量的質(zhì)量體系要素按不同要求組成的三種模式，代表了第二方或第三方在不同情況下審核時的不同要求。企業(yè)可根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇?！钍蛊髽I(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。

ISO9001――適用于生產(chǎn)全過程中包括有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過程的企業(yè)。

ISO9002――適用于生產(chǎn)全過程中包括有生產(chǎn)、安裝、服務(wù)而無設(shè)計(jì)程序的企業(yè)。

ISO9003――適用于只有終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，而無設(shè)計(jì)、生產(chǎn)程序的企業(yè)。 三個標(biāo)準(zhǔn)只是針對范圍不同，而對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力的要求是一樣的，可信度是等同的，所以三個標(biāo)準(zhǔn)無高低之分，所頒發(fā)的三種認(rèn)證證書也無高低之分。