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■請選擇有資質(zhì)的旅行社
選擇參團出行的旅游者,請務(wù)必留意組團社的資質(zhì)。要注意查看工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》《旅行社分社備案登記證明》《旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記證明》,來判斷該旅行社是否屬于合法設(shè)立。
■要明白所簽訂的旅游合同
旅游者應(yīng)對合同的條款仔細閱讀,并妥善保存旅游合同、行程單、旅游等相關(guān)材料。
對于一些容易引發(fā)糾紛的事項,要在合同中明確約定,比如:住宿的標準;交通工具的標準;餐飲的標準:小孩的費用等,把以上這些環(huán)節(jié)以書面形式約定清楚,可以減少日后產(chǎn)生爭議。
同時,建議旅游者與旅行社簽訂旅游合同時,可委托旅行社或者自行向保險公司購買相關(guān)的旅游者個人意外保險。
看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產(chǎn)品如何出色??梢坏┍恢靡桑瑏碜圆徽?guī)的旅行社的推銷人常說“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類,聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會以自己旅行社以前的業(yè)績來證明,例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話,聽著讓人放心。
攻略了解線路安排的合理性
旅行社的線路,基本上都是排得滿滿的,容易讓客戶產(chǎn)生行程這么滿,值了的錯覺。但實際上,就好像我們自由行做攻略一樣,行程的合理性,會讓我們輕松很多。如果N多個景點來回跑,每個景點卻只玩一小時,看起來很充實,但基本上每個景點都沒玩好,大部分景點都變?yōu)椤半u肋”,非但沒能讓我們記住景點的景色,而且感覺超累!所以,了解線路的合理性有利于我們選到對的旅行社。