湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧！

客戶服務(wù)中心系統(tǒng)是各醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量的良好解決方案?？蛻舴?wù)中心己經(jīng)成為公認(rèn)的改善服務(wù)的措施，對于醫(yī)院也不例外。通過客戶服務(wù)中心的建設(shè)，醫(yī)院不僅可以更大程度地提高服務(wù)質(zhì)及工作效率，更可以體現(xiàn)出醫(yī)院的高科技特色，能夠吸引眾多患者，同時也可以利用客戶服務(wù)中心多種多樣的增值業(yè)務(wù)來提高醫(yī)院的利潤、達(dá)到盈利性的目的。

使用網(wǎng)關(guān)

　　經(jīng)過使用網(wǎng)關(guān)，完結(jié)同其他事務(wù)體系進(jìn)行體系集成.進(jìn)行事務(wù)流程從頭結(jié)合和優(yōu)化，形成閉環(huán)事務(wù)處置流程，然后供給更加、方便的客戶效勞。

網(wǎng)絡(luò)體系

　　由網(wǎng)絡(luò)交流機(jī)、路由器、防火墻、座席終端、各類效勞器、布線體系等設(shè)備集成起來構(gòu)成一個高速、安全、牢靠的內(nèi)部網(wǎng)。

● 有紅、綠雙色路選按鍵以區(qū)分每路呼叫、對講狀態(tài)?！?可讀取、調(diào)用HIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的信息；可錄入或修改信息(包括姓名、年齡、病情、護(hù)理級別、繳費(fèi)等入院詳細(xì)資料)?！?與系統(tǒng)內(nèi)的管理主機(jī)之間可雙向可視對講?！?有托管功能?？蓪⒈局鳈C(jī)的分機(jī)托管給系統(tǒng)內(nèi)其它護(hù)士站模數(shù)主機(jī)管理?！?有廣播功能?？蓪λ蟹謾C(jī)進(jìn)行全區(qū)廣播喊話或播放MP3聲音文件；有定時廣播功能，消防強(qiáng)切功能。有音頻輸入接口?！?有呼叫轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)分機(jī)呼叫超時，若無人應(yīng)答時，可將呼叫信息轉(zhuǎn)移到別的IP網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)上。

呼叫提高醫(yī)院工作效率

任何人不可能在工作時間內(nèi)100%不臨時離開崗位，這時當(dāng)然也不可能接聽患者的有線電話了，只要在住院區(qū)走廊安裝1-2部接收1器就可以解決問題。

晉升醫(yī)療信息化的水平

醫(yī)療信息化往往是一個長時間的、按部就班的進(jìn)程。而呼叫中心的樹立能夠大大加速這一進(jìn)程。將醫(yī)院的歸納實(shí)力晉升到一個新的高度。

　　醫(yī)護(hù)呼叫器系統(tǒng)已經(jīng)成為醫(yī)院提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)護(hù)人員工作效率和減少醫(yī)療事故的一種必不可少的基礎(chǔ)設(shè)備了。呼叫器系統(tǒng)的使用在很多行業(yè)也是有著非常不錯的體現(xiàn)，相信未來呼叫器的使用也將更加的廣泛便利。