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她的主要工作是： 

一、接受客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供技術(shù)支持； 

二、受理、協(xié)調(diào)、處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題； 

三、主動(dòng)與客戶(hù)溝通、聯(lián)系,了解客戶(hù)的感受和需求,及時(shí)將信息反饋至各相關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。

   安徽省富光實(shí)業(yè)股份有限公司，位于中國(guó)科教城合肥市國(guó)家AAAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)—中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)三河。初名為肥西縣三河塑料配件廠，1993年更名為合肥市三河富光塑膠有限公司，1998年正式更名為安徽省富光塑膠有限公司。

光實(shí)業(yè)集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售于一體，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚。擁有國(guó)內(nèi)先.進(jìn)的注塑設(shè)備260多臺(tái)套，工程技術(shù)人員200多名。公司在口杯用品生產(chǎn)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的研制開(kāi)發(fā)能力，取得各類(lèi)專(zhuān)利技術(shù)28項(xiàng)（受理發(fā)明專(zhuān)利兩項(xiàng)）。

   富光將打造一支充滿青春、充滿活力、敢打、善打的年輕化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化的員工隊(duì)伍，將有能力、有特長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才放到合適的崗位，提供廣闊的職業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和相互激發(fā)，為建設(shè)百年富光中華老子號(hào)提供強(qiáng)大有力的人才支撐。通過(guò)企業(yè)不懈努力，中國(guó)品牌戰(zhàn)略推進(jìn)員會(huì)也正式公告，于2008年在飲水口杯行業(yè)設(shè)立“中國(guó)品牌”目錄。“富光”品牌和“富光”商標(biāo)已成為業(yè)界一面輝煌的旗幟，并成為中國(guó)口杯行業(yè)的排頭兵和雁。但不銹鋼杯屬于合金制品，含有較多的重金屬物質(zhì)，這些重金屬物質(zhì)就容易釋放出來(lái)，危害健康。

近年來(lái)，對(duì)杯壺廠家而言，由于受到市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的多重影響，很多企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種讓客戶(hù)找你的杯子品牌營(yíng)銷(xiāo)方式，是一種省錢(qián)、省力的營(yíng)銷(xiāo)方式，深受各杯壺企業(yè)青睞。并且有不少企業(yè)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但不乏還停留在初淺階段的杯壺企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。富光不斷拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓口杯新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)口杯銷(xiāo)售新的增長(zhǎng)點(diǎn)，參加此次中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）就是此項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。