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安保部巡邏保安是為維護酒店正常工作、生活秩序,保障客人、員工和財產安全的職能部門。作好安保工作可以增強賓客的安全感、信任感,對樹立酒店的良好形象有極其重要的作用。巡邏保安按計劃路線巡邏及使用巡更器1、保安員在使用對講機時,要把音量關到自己能聽清楚的程度,腳步要輕,以免影響客人休息。
2、在不影響客人的前提下,要有職業(yè)的敏銳度,做到眼看、耳聽、鼻聞、心想。
3、保安員在使用巡更器的同時,要注意檢查該部位以及周圍的情況。
4、檢查有無人為破壞或被盜的跡象,有無人員的出現(xiàn)。
5、注意細心觀察,注意認真思考,迅速判斷,果斷處置。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況,立即呼叫帶班主管以及該區(qū)域的負責人趕到現(xiàn)場,協(xié)同處置。
停車場保安員崗位職責:1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在確定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
巡樓崗保安崗位職責:1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
商場巡邏保安崗位職責和服務內容
商場巡邏保安員崗位職責:
一、 熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負責商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運行。 保安人員上崗前應先進行儀容儀表自我檢查,按規(guī)定著裝及佩帶胸卡,時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。 上崗后,應始終保持良好的精神狀態(tài)。
文明服務、禮貌待人、規(guī)范用語,上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭吵。嚴格按照規(guī)定的時間上下班,上班不準遲到、早退、不得擅自離崗或私自串崗換崗,上崗期間不準喝酒、與商戶閑聊等與工作無關的事情。
二、 巡邏保安員必須認真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;
三、 在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內公共設備、設施和商戶私人財產物品,如有損壞,立即報告有關部門處理;巡邏保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡有問題的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
四如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地,是否破壞消防設備,有無火災隱患; 查看商場內有無煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告。
小區(qū)保安交接班要求
1、值班人員須提前十分鐘到達崗位,接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項,應做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到三清:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
4、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。