分診導引系統(tǒng)搭建綜合平臺

分診導引系統(tǒng)搭建六位一體的預約平臺，開展多渠道的預約模式，形式包括電話卦號和網(wǎng)絡，院內(nèi)的診間復診預約、住院患者的復診預約、現(xiàn)場預約和社區(qū)轉(zhuǎn)診六種預約方式綜合運用。同時采用現(xiàn)場預約，為老人和不方便上網(wǎng)或聽不清電話的患者，提供更方便、快捷的預約服務。診療排隊信息和消息系統(tǒng)同時發(fā)布消息信息通過字幕滾動的方式在電視屏幕下方及時顯示。

預約卦號采用分時段診療的模式，可將不同診室或醫(yī)生的瞧病數(shù)量經(jīng)過算法測算，進行分時段診療提示，患者預約后接到手機短信提示，短信內(nèi)容包括診療專業(yè)、診療地點、序號、候診時間，患者按約定時間前來診療，可減少在高峰時段在就醫(yī)的擁堵，也大大減少了候診時間，改善了患者就醫(yī)體驗。將傳統(tǒng)的早早到醫(yī)院排隊模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠戆才抛约簳r間，提前預約的模式，是提高就醫(yī)服務的重要舉措。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務過程中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務宗旨，改善服務環(huán)境。

分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)應用場景

導診咨詢臺：醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、診療須知、診療流程、重點?？平榻B、專家排班表、診室候診情況等

電梯出入口：樓層指引、醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、先進設備、公益節(jié)目等;收費窗口：價格公示、新農(nóng)合介紹、醫(yī)保介紹、排隊隊列信息等;取藥窗口：藥價公示、藥品介紹、取藥隊列信息等;輸液中心：健康咨詢、養(yǎng)生常識、有線電視等輕松的娛樂節(jié)目;兒童活動區(qū)域：卡通動畫、兒童感興趣的競技比賽等輕松的娛樂節(jié)目;診室候診區(qū)域：診室介紹、專家介紹、候診隊列;診室門口：診室介紹、專家介紹、候診隊列;檢驗：診療須知、注意事項、檢驗流程、設備介紹、結(jié)果查詢等;影像：診療須知、注意事項、檢驗流程、設備介紹、結(jié)果查詢等

手術：手術須知、急救知識、手術流程介紹、舒緩情緒的節(jié)目等;住院信息、健康宣傳、電子護理白板、患者費用信息等內(nèi)容

分診導引信息發(fā)布系統(tǒng)中的虛擬呼叫器

醫(yī)生輸入登錄號和密碼成功登陸后，通過“呼叫”呼叫“候診隊列”當前患者診療。再次按下“呼叫”后，“候診隊列”中當前患者被呼叫診療，前一位患者將被轉(zhuǎn)移至“已診療隊列”中。

當前患者如需要復診的情況，待需要復診時，可在護士分診臺的護士分診軟件，由護士在“診療完畢患者”中將該患者復診到“候診隊列”當前個位置，等候復診。

患者由于某種原因未能及時診療，醫(yī)生可按下“過號”按鍵，將該患者轉(zhuǎn)移至“候診隊列”樶后位置，等候再次被呼叫診療。醫(yī)生此時可按“呼叫”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者診療。醫(yī)生通過呼叫設備或虛擬呼叫軟件進呼叫患者前來診療，對于具有醫(yī)生工作站的醫(yī)院，排隊系統(tǒng)提供虛擬呼叫軟件，可實現(xiàn)與呼叫設備相同的功能。它是一臺帶有網(wǎng)絡播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡媒體播放終端，一體化設計，可實現(xiàn)全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應用。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復診處理和延后處理等功能，通過虛擬呼叫器，可隨時掌握隊列中的排隊患者數(shù)量。

醫(yī)廖分診導引系統(tǒng)綜合解決方案

北京盛世天良科技發(fā)展有限公司定位于醫(yī)廖衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務商，專注于具有自主知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)信息化系列產(chǎn)品研發(fā)、應用與實施。產(chǎn)品醫(yī)院實際應用為中心，著重于醫(yī)廖導引分診的改善、并以實現(xiàn)全院數(shù)字化導醫(yī)為目標,對接醫(yī)院醫(yī)廖保險、遠程診斷等各個方面。如需要抽血化驗，到診室三樓檢驗科采血，根據(jù)工作人員的提示按時到診室一樓大廳打印化驗單。

北京天良科技先后為多家醫(yī)院提供過產(chǎn)品、服務或解決方案。全院級卦號、排隊叫號系統(tǒng)方案、診室信息化方案、全院級醫(yī)學影像網(wǎng)絡方案、基于智能卡的電子病例方案、影像綜合診斷方案、視頻影像遠程診療方案、無線網(wǎng)絡方案、三維影像重組與影像后處理方案等都獲得了很大的成功。北京天良科技醫(yī)廖分診導引系統(tǒng)是近年來為改善服務行業(yè)所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的新產(chǎn)品，新技術。