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自助服務(wù)機(jī)的好處
1.節(jié)約商家運(yùn)營(yíng)的人工成本。無停歇服務(wù)商家顧客,僅此一項(xiàng)每年可為商家每個(gè)門店節(jié)省數(shù)萬的人力成本。
2.門店的營(yíng)收管理更加安全,老板可以實(shí)時(shí)了解門店的營(yíng)收情況??梢詫?shí)現(xiàn)門店消費(fèi)數(shù)據(jù)挖掘和分析,為商家的經(jīng)營(yíng)決策提供真實(shí)數(shù)據(jù)支撐。
3.支持服務(wù)人員通過手機(jī)掃碼實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)自己的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行服務(wù)人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
自助服務(wù)機(jī)概述
自助服務(wù)終端的使用可以提高服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,提高滿意度,自助查詢打印終端就可以很好的解決這些問題,同時(shí)可以有效減低服務(wù)成本。應(yīng)用場(chǎng)所有:銀行金融機(jī)構(gòu)、車站、機(jī)場(chǎng)、地鐵、停車場(chǎng)、展覽館、博物館、圖書館、超市、連鎖門店、景區(qū)、電影院、酒店、餐廳、政府單位(政務(wù)中心、稅務(wù)局、電力局、婚姻登記、房管局等)、企業(yè)會(huì)議、學(xué)校、安防監(jiān)控、指揮中心、調(diào)度中心等。分別在不同的領(lǐng)域扮演著不同的角色,實(shí)現(xiàn)著不一樣的功能。