自助服務(wù)機(jī)的功能

自助終端機(jī)的基本功能：基本功能主要是滿(mǎn)足客戶(hù)自助繳費(fèi)、打印、賬單打印等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求等功能，同時(shí)用戶(hù)還可以在自助終端機(jī)進(jìn)行手機(jī)支付、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬，查詢(xún)，一卡通綁定、查詢(xún)、充值等業(yè)務(wù)辦理操作。

自助終端機(jī)具有企業(yè)產(chǎn)品查詢(xún)、宣傳功能：·自助終端機(jī)在無(wú)人辦理業(yè)務(wù)時(shí)滾動(dòng)播放公司的形象宣傳、促銷(xiāo)廣告，同時(shí)還可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費(fèi)介紹等內(nèi)容，客戶(hù)也可以自己在機(jī)器上有選擇性的查詢(xún)相關(guān)信息，可以更好的增加人家交互體驗(yàn)度。

自助服務(wù)機(jī)的作用

1.支持服務(wù)人員通過(guò)手機(jī)掃碼實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)自己的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行服務(wù)人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì).

2.擁有功能強(qiáng)大的商家系統(tǒng)后臺(tái)支撐，支持連鎖門(mén)店統(tǒng)一管理，讓商家對(duì)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)了如指掌、運(yùn)籌帷幄

3.廣告播放功能，極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，效果更直觀。

越來(lái)越多智能化的自助設(shè)備出現(xiàn)在我們周邊，很多公共場(chǎng)所都安裝了自助終端一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，我們可以根據(jù)設(shè)備的屏幕指示，用手指觸碰屏幕，就可以完成想要的操作。

自助服務(wù)機(jī)的使用

自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，科技創(chuàng)造智能化生活，銀行在這點(diǎn)上，感觸是很深也很明顯的，如今去銀行無(wú)論是辦理人工業(yè)務(wù)還是企業(yè)業(yè)務(wù)，辦卡，改密碼業(yè)務(wù)等，都非常方便，直接通過(guò)銀行自助終端設(shè)備，幾分鐘就能完成，再也不像以前，每次去處理業(yè)務(wù)，光在排隊(duì)等候上就要花上半天時(shí)間。銀行自助服務(wù)設(shè)備，一般都有觸控查詢(xún)一體機(jī)、自助ATM、自助辦卡一體機(jī)、等自助終端。

自助服務(wù)機(jī)的適用范圍

可以實(shí)現(xiàn)包括公共事業(yè)費(fèi)繳費(fèi)、手機(jī)充值繳費(fèi)、電影票購(gòu)買(mǎi)、演出票購(gòu)買(mǎi)、優(yōu)惠券打印、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、還款、余額查詢(xún)、團(tuán)購(gòu)、安欣商城等多種便民支付功能。自助終端機(jī)外型美觀簡(jiǎn)潔，全天候的自助服務(wù)及簡(jiǎn)便的觸摸操作極大地方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)。多媒體技術(shù)融合，以媒體的方式發(fā)布處理，及時(shí)的與客戶(hù)的反饋信息做互動(dòng)，目前已廣泛應(yīng)用于金融、電信、醫(yī)院、賣(mài)場(chǎng)、超市、賓館、公共場(chǎng)所等領(lǐng)域，具有點(diǎn)多分散的特征，在集中管理和維護(hù)上提出了較高的要求。