從太湖中延伸出的東山半島，三面環(huán)水，萬(wàn)頃湖光連天，漁帆鷗影點(diǎn)點(diǎn)，與洞庭西山、光福鄧蔚等72峰交匯成綺麗寬廣的太湖風(fēng)景區(qū)，富麗堂皇的古雕花樓，依山傍水的啟園，古樸的紫金庵，原生態(tài)的陸巷古村……這里還是名副其實(shí)的花果山、魚(yú)米鄉(xiāng)，水之清幽、山之清黛、風(fēng)物之清嘉，無(wú)不令人向往。莫厘峰青山如黛，風(fēng)光旖旎，登臨山巔，置身悠悠漂浮的白云之中，山下田疇村莊,時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，宛如進(jìn)入仙境一般。

東山歷史悠久，歷代不少帝王將相、文人雅士都曾來(lái)此游樂(lè)憩息，留下眾多名勝古跡。東山市鎮(zhèn)大街東西兩端至今猶存近千米的石板古街，兩側(cè)有34條古弄小巷。（B）原住民部落民宿：沙力達(dá)（烏來(lái)）、八卦力民宿村（苗栗蓬萊村）、桃山民宿村（新竹五峰鄉(xiāng)）。鎮(zhèn)上有保存完好的仿古雕花樓，依山傍水的席家花園，明代住宅建筑楠木廳等。市鎮(zhèn)四周，處處有觀光游覽景點(diǎn)，如紫金庵的彩塑羅漢、古村陸巷的明清古建筑、碧螺峰下的靈源寺等。

東山既有山川林石之美，又有人文風(fēng)物之萃。加拿大則是采假日農(nóng)莊(VacationFarm)的模式，提供一般民宿假日可以享受農(nóng)莊生活。古人贊其有山之勝，石之勝，居之勝，花果之勝，山隱之勝，仙境之勝和山水之勝。洞庭之美，美在山，其中“莫厘遠(yuǎn)眺”為東山全景。每當(dāng)朝霞初起，晨霧未消，登莫厘峰觀紅日噴薄而出，更為瑰麗壯美，激動(dòng)人心。莫厘峰青山如黛，風(fēng)光旖旎，登臨山巔，置身悠悠漂浮的白云之中，山下田疇村莊,時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，宛如進(jìn)入仙境一般。

　　此外，東山的碧螺春、白沙枇杷、楊梅、銀杏和莼菜等名特優(yōu)特產(chǎn)，均已有數(shù)百或上千年的歷史，并留有許多民間傳說(shuō)，增添了東山的歷史文化內(nèi)涵。

有形和無(wú)形要素的組合產(chǎn)品住宿業(yè)的有形要素包括周圍環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、裝修、地理位置以及為客人提供的餐飲產(chǎn)品。維修費(fèi)用這一部分包括電器、家具的維修費(fèi)用，易于理解就不再贅言。對(duì)住宿業(yè)的有形要索管理很復(fù)雜，因?yàn)轭櫩蜁?huì)將一家酒店的外觀和環(huán)境與他們的預(yù)先期望值做比較，再對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行判斷。同樣，雖然食物能夠滿足人們的基本需要，就餐體驗(yàn)卻常常是顧客住宿體驗(yàn)的一個(gè)很重要的組成部分。住宿業(yè)的無(wú)形要素比有形要素更為復(fù)雜，它包括酒店所營(yíng)造的氛圍和顧客在酒店住宿過(guò)程中所享受到的服務(wù)。大多數(shù)住宿產(chǎn)品是有形物品與無(wú)形經(jīng)歷的結(jié)合。例如，一位顧客在酒店餐廳的體驗(yàn)就牽涉很多無(wú)形組合效應(yīng)，包括從餐廳人員采購(gòu)、烹調(diào)，直到把菜肴端上桌來(lái)。其背后的有形要素如建筑、內(nèi)部裝修、廚房設(shè)備、餐桌餐椅和餐具，還有做出來(lái)的菜品顯然也都是餐廳所必需的。有觀點(diǎn)認(rèn)為，無(wú)形的服務(wù)是住宿產(chǎn)品的核心，但我們認(rèn)為住宿產(chǎn)品是由有形與無(wú)形的多種因素組合而成的。