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為什么嗅覺如此強(qiáng)大?
科學(xué)家通過研究大腦結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)嗅覺信息是通過與其它感官不疼的路徑輸入大腦的,大多數(shù)感官信息必須先通過丘腦,然后才進(jìn)入大腦的各個(gè)專門區(qū)域。
為什么選擇香氛
·人們75%的情緒嗅覺引起·消費(fèi)者認(rèn)為帶香味的產(chǎn)品質(zhì)量更好
·消費(fèi)者在有香味的環(huán)境中更愿意購買且愿意花費(fèi)更多
·消費(fèi)者對有香味的環(huán)境記憶更久
·在人類所有感官里,味道強(qiáng)大,它賦予大腦感官刺激和記憶
·時(shí)間流逝,大腦對味道的記憶,比其余諸如視覺,聽覺和觸感高于100倍
香味營銷已被廣泛應(yīng)用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店、KTV等行業(yè)。美國學(xué)者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個(gè)層面:
1. 將產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品選擇與香味營銷相結(jié)合:一些商家通過優(yōu)化產(chǎn)品本身的香氣來促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。比如在日用護(hù)膚品中添加水果、花卉的香氣,誘發(fā)消費(fèi)者特殊的情緒狀態(tài)以帶動消費(fèi)。
2. 將香味營銷與銷售環(huán)境相結(jié)合:對于一些無特別氣味的產(chǎn)品或服務(wù),如服裝、酒店、銀行等,商家可以通過在銷售環(huán)境中噴灑特定的香氣,創(chuàng)建理想的購物氛圍,以提升消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量認(rèn)可和品牌記憶,進(jìn)而促進(jìn)銷售。
所謂香味營銷就是指以特定氣味吸引消費(fèi)者關(guān)注、記憶、認(rèn)同以及終形成消費(fèi)的一種營銷方式,是對消費(fèi)者味覺、嗅覺的刺激,有別于傳統(tǒng)視覺刺激。
在激烈的商業(yè)競爭中,產(chǎn)品的廣告均從視覺和聽覺兩個(gè)方面進(jìn)行。人們接受氣味的原理類似于生物化學(xué)領(lǐng)域酶學(xué)中的鎖鑰原理,說起來十分形象,就是把氣體看做一把鑰匙,而我們嗅覺系統(tǒng)中接受氣體的部位就是一把鎖。電視、電影、電腦、廣告、雜志、路邊小字報(bào)、隨處可見的傳單在視覺泛濫的今天,人的視覺早已產(chǎn)生疲勞。人們漸漸厭倦了這種營銷方式,我們可以想想,在接過路口發(fā)放的傳單時(shí),我們有沒有看看上面寫的是什么。信息化時(shí)代讓人變得越來越 “懶”。
在當(dāng)今多元化趨勢日益增強(qiáng)的世界里,不同企業(yè)的相同功能、類型的產(chǎn)品甚至企業(yè)同一類系列的不同型號的產(chǎn)品競相模仿。于是在琳瑯滿目的飲料面前,人們很容易被一瓶打上了“冰糖雪梨”字樣的飲料吸引,因?yàn)檫@種味道能夠喚起對母親的記憶。無論在外觀設(shè)計(jì)、理化功能、廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等各種營銷手段上相互模仿。沒有創(chuàng)新就不會有突破長此以往以至于產(chǎn)品的技術(shù)含量、使用價(jià)值逐漸趨同。