其實400電話中心所推出的這款電話是一款十分不錯的好的產(chǎn)品，首要它是一款只是面臨公司和公司等展開的產(chǎn)品。這樣的電話就有點(diǎn)類似于平時經(jīng)常撥打的總機(jī)號碼和分機(jī)號碼那樣的類型，是十分的有用的?？v觀行業(yè)發(fā)展，有以下幾個原因：1、大企業(yè)都在使用重慶400電話，小公司把重慶400電話使用起來就享受和大企業(yè)同樣的企業(yè)品牌形象以及重慶400電話呼叫中心。關(guān)于大多數(shù)的大家來說可以都不是很生疏，少一些通訊公司的服務(wù)電話仍是撥打過的，全體有點(diǎn)類似于那種。可是關(guān)于公司來說本來還有許多許多的好處，而也恰是由于這些好處才使得這樣的產(chǎn)品愈加的優(yōu)異！

     首先重慶400電話卓光科技推出的這款電話可以協(xié)助公司提高全部作業(yè)的功率，比方一個人假如每天都可以節(jié)約一兩分鐘的時間，避免了一些過錯的電話的接入以及避免了與內(nèi)部的搭檔麻煩的撥號，一年下來可以即是幾十個乃至是幾百個小時，這樣的成效本來是十分的可觀的。也恰是由于這個不一樣，它所可以供給的實惠關(guān)于不同的公司也即是不一樣。這些時間假如成為歇息，或許職工就更有充沛的精力，假如成為作業(yè)，那么對公司來說即是一個十分好的生產(chǎn)力，因而這個是特別的有用的。

綁定總機(jī)

總機(jī)是在一定區(qū)域內(nèi),許多電話線路匯總的裝置。在通訊生活中總機(jī)相當(dāng)于呼叫中心， 它已經(jīng)逐步表示成一種服務(wù)，電話咨詢或者轉(zhuǎn)接服務(wù)。在公司決定加入400電話代理商的那一刻，您就是需要了解400的各個方面的，比如說它是由什么組成的，撥打形式是什么樣的，需要加撥地區(qū)區(qū)號嗎。總機(jī)是專門為行業(yè)性（B2B）電子商務(wù)、分類廣告、黃頁信息、垂直搜索引擎等電子商務(wù)平臺或網(wǎng)絡(luò)媒體提供的一套精準(zhǔn)營銷解決方案，它采用云計算的概念，通過PAAS（平臺即服務(wù)）的模式，無需使用方投入硬件和軟件，只需要結(jié)合網(wǎng)站，就可以實現(xiàn)“統(tǒng)一接入、獨(dú)立轉(zhuǎn)接，個性計費(fèi)，專屬管理”的互動營銷的服務(wù)模式。

對已有總機(jī)的中小型企業(yè)，在辦理了400號碼后，總機(jī)號碼需綁定在400號碼上擴(kuò)大線路，需另外開通此總機(jī)功能，接通線數(shù)取決于客戶自身總機(jī)容量的大小。相當(dāng)于小型的中繼，讓原有的企業(yè)總機(jī)在擁有400企業(yè)形象號的情況下，更形象、更。

400轉(zhuǎn)接方式

很多企業(yè)在辦理400電話之后，都會思考一個問題，例如同一時間撥打400電話的客戶，400電話是如何做到有序的轉(zhuǎn)接呢？一般情況下，400電話代理會提供三種轉(zhuǎn)接方式供企業(yè)400電話用戶去做選擇。

1、400電話順序轉(zhuǎn)接，當(dāng)個用戶呼入時，系統(tǒng)會根據(jù)綁定號碼的先后順序從個號碼一次呼轉(zhuǎn)下去。如果個綁定的號碼在通話過程中，系統(tǒng)會直接從第二個綁定號碼一次呼轉(zhuǎn)下去，依次遞推。

2、400電話隨機(jī)轉(zhuǎn)接，當(dāng)400電話來電時，系統(tǒng)在綁定號碼中隨機(jī)抽取號碼進(jìn)行呼叫，當(dāng)然，忙的號碼是呼不了的，隨機(jī)轉(zhuǎn)呼是指轉(zhuǎn)呼至空閑的綁定號碼上。

3、400電話的循環(huán)轉(zhuǎn)接：當(dāng)用戶次撥打400號碼時，系統(tǒng)從個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，與此類推。

尚通400電話代理會提供以上三種轉(zhuǎn)接方式給企業(yè)400電話用戶，如果您不設(shè)置400電話轉(zhuǎn)接方式也是可以的，系統(tǒng)會自動按照順序轉(zhuǎn)接進(jìn)行轉(zhuǎn)接。

現(xiàn)如今，無論是全國知名企業(yè)還是中小微企業(yè)都會辦理400電話。一家沒有400電話的企業(yè)會讓人對企業(yè)實力產(chǎn)生疑問。最終影響到產(chǎn)品銷售能力。

來電秘書功能講解

尚通來電秘書功能

來電秘書是打造一個全新、立體的企業(yè)形象的業(yè)務(wù)功能，當(dāng)企業(yè)開通來電秘書業(yè)務(wù)后，主叫客戶在 坐席全忙時撥通400號碼，提示的不再是“嘟……嘟……”聲，而是有聲的服務(wù)提醒，以達(dá)到改善 客戶服務(wù)質(zhì)量的功能。

來電秘書業(yè)務(wù)有四種提醒形式：

1、 未開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您 好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，無需幫助請掛機(jī)?！?

2、 開通IVR語音導(dǎo)航功能，未開通語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動 提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按2，無需幫助請掛機(jī)。”

3、 開通語音留言功能，未開通IVR語音導(dǎo)航功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動 提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進(jìn)入留言請按2，無需幫助請掛機(jī)。”

4、 開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好 ，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進(jìn)入留言請按2，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按3，無需幫助請掛機(jī)?！?

馬云曾說過“今天很黑暗，明天更黑暗，后天很光明，但是很多人都死在了明天晚上”。400電話行業(yè)即將面對的可能就是這種狀況。這個世界上沒有真正的幸運(yùn)兒，所有能夠從堆里走出來的都是好樣的，而其核心就在于創(chuàng)新。

尚通科技是國內(nèi)少數(shù)具備自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)從事電信增值服務(wù)與呼叫中心系統(tǒng)集成的服務(wù)運(yùn)營商。連續(xù)五年市場占有率的托管型呼叫中心提供商，超過4000家行業(yè)合作伙伴及區(qū)域銷售渠道分商。400電話中心是一個介紹、服務(wù)、咨詢、辦理400電話相關(guān)的信息和業(yè)務(wù)的一個網(wǎng)站，是一個。尚通科技誠招全國各地400電話一級代理商，共同發(fā)展，關(guān)于市場運(yùn)營及利潤估計，歡迎您來電垂詢，我們將根據(jù)您當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境具體交流探討合作，共創(chuàng)未來的市場！