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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
蘇寧通過市場(chǎng)調(diào)研和近2億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),目前空調(diào)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問題受消費(fèi)者詬病。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告,在整個(gè)行業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目中,高空作業(yè)費(fèi)占比23%、支架費(fèi)占比12%、管線費(fèi)占比11%、打孔費(fèi)占比11%,這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費(fèi)者難以接受?;谶@些消費(fèi)者痛點(diǎn),蘇寧將于3月10日推出全國(guó)空調(diào)全免費(fèi)安裝服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目,按照平均每臺(tái)空調(diào)節(jié)省200元計(jì)算,此項(xiàng)目推行下去,全年預(yù)計(jì)可以為消費(fèi)者節(jié)省近80億元的安裝費(fèi)用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)??ā⒁耘f換新、送裝一體、免費(fèi)安裝、免費(fèi)清洗等一系列便民服務(wù)之后,蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實(shí)施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個(gè)新動(dòng)能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。
制冷行業(yè)、威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司副總工程師、制冷產(chǎn)品檢測(cè)所副所長(zhǎng)吳志東分析稱,空調(diào)性能受環(huán)境溫度、濕度影響較大,為了使不同企業(yè)的產(chǎn)品具有可比性,必須在專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)?!按送猓照{(diào)的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關(guān),比如冬季和夏季溫差比較大時(shí),空調(diào)的耗電量肯定比春秋兩季要高。還有空間的大小、房間的密封性,甚至樓層的朝向等等,都會(huì)影響空調(diào)的耗電量。”吳志東說,“一晚一度電ECO節(jié)能技術(shù)是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測(cè)試的,符合中國(guó)絕大部分地區(qū)的實(shí)際氣候條件。疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話,為何上門的確是“李鬼”。”
為了下好市場(chǎng)先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實(shí)施品牌升級(jí)戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,能夠在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實(shí)施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個(gè)新動(dòng)能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。 為了下好市場(chǎng)先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實(shí)施品牌升級(jí)戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,能夠在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期。志高希望通過一系列措施后,把產(chǎn)品的銷售提升到占其銷售份額的80%以上?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實(shí)施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個(gè)新動(dòng)能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。