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如何做好工廠保潔工作?
保潔工作是物業(yè)管理中一項(xiàng)日常性的管理服務(wù)工作,其目的是給業(yè)主及住戶提供一個(gè)清潔宜人、優(yōu)美的生活環(huán)境。良好的保潔工作不但可以保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的整潔,并且對(duì)于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益,同時(shí)對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)也有重要的作用。
保潔工作是物業(yè)管理中一項(xiàng)日常性的管理服務(wù)工作,其目的是給業(yè)主及住戶提供一個(gè)清潔宜人、優(yōu)美的生活環(huán)境。良好的保潔工作不但可以保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境的整潔,并且對(duì)于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益,同時(shí)對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)也有重要的作用。對(duì)于物業(yè)公司而言,一個(gè)小區(qū)清潔的衛(wèi)生環(huán)境很好可以直接拉近與業(yè)主友好的關(guān)系,提高物業(yè)公司在業(yè)主心目中的信譽(yù)。把保潔工作找其他的保潔公司來(lái)完成,這對(duì)于物業(yè)公司管理是否有影響。
專(zhuān)業(yè)保潔的基本常識(shí)
專(zhuān)業(yè)保潔是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的清潔技術(shù)人員,用專(zhuān)業(yè)設(shè)備藥劑、各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備來(lái)進(jìn)行清潔;是指通過(guò)業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃潔,對(duì)門(mén)窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。在清潔程序上我們將按照您的清潔面積所需的時(shí)間里完成除塵、保養(yǎng)、消毒的程序采用由內(nèi)至外,由上而下先除塵后清潔重點(diǎn)地區(qū)單獨(dú)做的方法(廚房、衛(wèi)生間陽(yáng)臺(tái)等)直到顧客認(rèn)可為止,我們自帶所有的清潔工具用品藥劑。
東莞雪潔清潔有限公司'專(zhuān)業(yè)清潔服務(wù),空氣凈化服務(wù),防水補(bǔ)漏服務(wù),除四害服務(wù),石材保養(yǎng),東莞清潔專(zhuān)業(yè)清洗各種各式的地毯,搜羅各種純毛地毯和化纖地毯、掛毯、床毯和裝飾毯等。
管理好一個(gè)物業(yè)的保潔工作,需要用到以下幾點(diǎn)策略:
(1)合理的人員配備。為了提高員工素質(zhì),必須有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育和員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以適應(yīng)各項(xiàng)物業(yè)保潔工作;另外,公司可以有意識(shí)地培訓(xùn)和提拔表現(xiàn)的清潔人員。一方面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,另一方面可以解決中層管理人員缺乏的問(wèn)題;2、職責(zé)出產(chǎn)部擔(dān)任本規(guī)程的擬定,出產(chǎn)車(chē)間的操作人員和清潔清潔人員擔(dān)任本規(guī)程的實(shí)施,車(chē)間管理人員擔(dān)任本規(guī)程的監(jiān)督實(shí)施。針對(duì)一些流動(dòng)性大的物業(yè)如大型超市等,要適當(dāng)提高待遇,人性化管理。
(2)健康的形象。保潔人員統(tǒng)一服裝,監(jiān)督管理人員要及時(shí)督促保潔人員換洗衣服,自己要干凈清爽。
(3)有效的監(jiān)督機(jī)制。要使保潔工作保質(zhì)保量的完成,必須要有效的監(jiān)督機(jī)制。要把監(jiān)督分布到保潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并切實(shí)抓好監(jiān)控工作。同時(shí)可利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)保潔人員工作進(jìn)行監(jiān)督管理,進(jìn)行及時(shí)提醒和培訓(xùn),做到符合商業(yè)規(guī)范要求。
(4)合理控制經(jīng)營(yíng)成本。在保潔物資的采購(gòu)方面,可以直接從生產(chǎn)廠家大量進(jìn)貨,簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)合同,降低成本。
(5)詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)。讓員工要知道該怎么做,提升公司的專(zhuān)業(yè)水平。只要齊心協(xié)力,定能開(kāi)辟物業(yè)保潔的新天地!
評(píng)價(jià)保潔服務(wù)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
一,保潔工作是否有完善的計(jì)劃方案
這幾年,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出一大批保潔公司,不同的保潔公司因經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同,有的缺少方案計(jì)劃,影響到保潔服務(wù)的整體落實(shí)。
第二,保潔效果是否可見(jiàn)
大多數(shù)保潔公司都會(huì)關(guān)注工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量,以雪潔保潔公司為例,他們樹(shù)牢標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),一方面,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工專(zhuān)業(yè)技能,為落實(shí)保潔項(xiàng)目、提高保潔服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造條件;第三,保潔工作是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不同的客戶有不同的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以住宅小區(qū)為例,小區(qū)居民對(duì)健康、綠色、衛(wèi)生的要求較高。另一方面,他們還安排了專(zhuān)業(yè)人員抽查保潔工作落實(shí)情況,凡是與保潔計(jì)劃有沖突的地方,一律組織整改,確保讓客戶滿意。
第三,保潔工作是否解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
不同的客戶有不同的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以住宅小區(qū)為例,小區(qū)居民對(duì)健康、綠色、衛(wèi)生的要求較高。保潔公司在組織保潔實(shí)踐時(shí),一定要把握客戶的需求和特點(diǎn)規(guī)律,專(zhuān)門(mén)制定一批切實(shí)管用的招法。同時(shí),還要深入客戶一線,了解他們對(duì)保潔工作、保潔服務(wù)的看法,特別是針對(duì)客戶提出的問(wèn)題,要虛心接受,并做好整改落實(shí)。據(jù)了解,中山明捷保潔公司做得不錯(cuò),他們經(jīng)常聯(lián)系客戶,幫助客戶解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。雪潔清潔傾力為工廠車(chē)間提供專(zhuān)業(yè)的地面清潔方案,用高品質(zhì)清潔設(shè)備和完善服務(wù),讓生產(chǎn)環(huán)境優(yōu)化變得簡(jiǎn)單經(jīng)濟(jì)。