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會議服務(wù)3D仿真設(shè)計(jì)平臺
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。系統(tǒng)圍繞酒店管理專業(yè)的各科核心課程,通過三維仿真、三維動畫、虛擬交互、圖文視頻等豐富的多媒體教學(xué)手段,把枯燥乏味的理論知識,通過生動有趣的虛擬內(nèi)容和交互手段加以展示,使理論知識可視化,使教學(xué)過程趣味化。
酒店專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)酒店專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
會議服務(wù)3D仿真設(shè)計(jì)平臺系統(tǒng)是一款專用于會議會務(wù)策劃和組織的三維設(shè)計(jì)軟件,
軟件共分為會議座位安排、會議現(xiàn)場布置和會議情景微課三大模塊,以三維仿真情景微課、自主創(chuàng)意現(xiàn)場布置設(shè)計(jì)、3D模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)系統(tǒng)為表現(xiàn)形式,按照不同形式和不同主題的會議,在3D的環(huán)境中,進(jìn)行會議現(xiàn)場的整體布置和座位安排,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)意設(shè)計(jì)思想,同時(shí)對會議類型、會議組成、會議現(xiàn)場服務(wù)、迎送和登記服務(wù)、會議生活服務(wù)、茶歇服務(wù)、座次安排、現(xiàn)場布置等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,一部分內(nèi)容通過三維微課方式瀏覽觀看,一部分內(nèi)容通過動手實(shí)操方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn), 集學(xué)、練、考一體,較大程度的滿足會議服務(wù)課程的教學(xué)要求。系統(tǒng)同時(shí)設(shè)置多種角色,在三維場景中可進(jìn)行客房的基本知識、基本技能、系統(tǒng)提供基礎(chǔ)知識、案例模擬、VIP服務(wù)、服務(wù)案例、客房清掃、考題庫等板塊建設(shè),所有板塊內(nèi)容均基于真實(shí)三維場景進(jìn)行,可視直觀。
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酒店管理軟件操作實(shí)務(wù)
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的模擬環(huán)境卻給專業(yè)教育帶來了更大的新鮮感,給學(xué)生體驗(yàn)業(yè)務(wù)環(huán)境帶來了更多機(jī)會。
設(shè)計(jì)思路
酒店管理項(xiàng)目課程,其標(biāo)準(zhǔn)以就業(yè)為導(dǎo)向,通過對涉外酒店前廳、客房、餐飲崗位所需的軟件操作管理要求等系統(tǒng)分析,并以工作任務(wù)為確定本課程的結(jié)構(gòu),以職業(yè)能力為基礎(chǔ)確定本課程的內(nèi)容。教學(xué)實(shí)施通過把本課程所要求掌握的基本技能按工作過程分解成5個(gè)項(xiàng)目并創(chuàng)設(shè)工作情景,進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué);支持二次開發(fā):系統(tǒng)具有二次開發(fā)能力,滿足該系統(tǒng)的可升級性以及可持續(xù)性。再通過大量模擬實(shí)訓(xùn)操練,使學(xué)生能學(xué)會酒店管理軟件的操作和應(yīng)用,清晰酒店各個(gè)崗位職責(zé),熟悉相關(guān)的工作內(nèi)容,明了未來的職業(yè)發(fā)展方向
酒店管理實(shí)訓(xùn)功能
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。在每個(gè)時(shí)間軌道內(nèi),各個(gè)知識點(diǎn)和操作流程將以虛擬現(xiàn)實(shí)素材、多種配體素材的方式,按照教師的授課順序,依次整合在同一個(gè)時(shí)間軌道內(nèi)。
酒店運(yùn)營環(huán)境
在模擬的酒店環(huán)境中,軟件設(shè)計(jì)了預(yù)定部、總臺接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經(jīng)理查詢等這幾個(gè)方面,構(gòu)造一個(gè)完整的、高信息化管理的星級酒店。教師可以對崗位操作教學(xué)模塊和業(yè)務(wù)流程教學(xué)模塊進(jìn)行調(diào)整、增加、刪除或者替換各種操作技能。讓學(xué)生仿真地實(shí)現(xiàn)了酒店管理的各項(xiàng)功能和流程,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。通過預(yù)定部,可分別進(jìn)行散客、團(tuán)體、廳房、網(wǎng)多種方式的酒店預(yù)定,軟件中設(shè)計(jì)了預(yù)定房型選擇、日期預(yù)定、折扣、會員、用餐等多個(gè)細(xì)節(jié),以此更加充分模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。將酒店?duì)I業(yè)的方方面面有條理的設(shè)計(jì)在軟件中,涉及到酒店預(yù)定、入住登記、收銀記帳、客單退房、轉(zhuǎn)帳、團(tuán)體退房、查看房態(tài)、客房清理、維修和檢查、失物招領(lǐng)管理、房型管理、房價(jià)查看、消費(fèi)記帳等操作、飯桌管理、飯桌狀態(tài)、飯桌場所、帳單和投訴意見處理、娛樂項(xiàng)目、開單、客房簽單、結(jié)帳…….
酒店管理仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
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系統(tǒng)由教師管理平臺與學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺兩部分構(gòu)成,其中教師管理平臺是教師組織日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作的管理平臺,其功能包括教師、學(xué)生及班級信息管理、實(shí)驗(yàn)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)等功能,學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺由前廳管理、客房管理、餐飲管理、康樂管理、人事管理、維修管理、供應(yīng)商管理、后臺管理等有效實(shí)際的教學(xué)手段。(3)在具體教學(xué)過程中,讓學(xué)生直接去酒店進(jìn)行志愿者服務(wù)或是組織參觀。