掃碼點餐

顧客通過小程序?qū)崿F(xiàn)顧客在線自助排隊、預(yù)訂、點餐支付等環(huán)節(jié)，提高顧客體驗，免去了高峰期找不到服務(wù)員的尷尬。自主點餐場景中，流暢的點餐系統(tǒng)，美觀的點餐界面，便捷的操作方式，都是一個好的餐飲系統(tǒng)應(yīng)該具備的特點。

多種支付方式

請客吃飯，結(jié)賬發(fā)現(xiàn)不能刷a卡，不能微信，也不能支付寶，沒有現(xiàn)金的你是否覺得很尷尬。你可能會說，現(xiàn)在不能刷微信、支付寶的店才是“奇葩”。來自國a家統(tǒng)1計局的數(shù)據(jù)顯示，2017年餐飲行業(yè)的規(guī)模已達(dá)3。對，你說出了一種趨勢——線上支付。連路邊要錢的乞丐脖子上都掛上了自己的二維碼。智慧餐飲平臺，微信、淘寶支付是基本，也可通過平臺余額支付，消費優(yōu)惠券，甚至可以網(wǎng)上點餐現(xiàn)金支付，您怎么方便怎么來。

餐飲軟件商大混戰(zhàn)

誰為4萬億餐飲市場建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?

前段時間,艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國智慧餐飲行業(yè)研究報告》中提出的SaaS化服務(wù)商需與平臺打通方能實現(xiàn)價值這一觀點。

然而,據(jù)國a家統(tǒng)1計局公布的a新數(shù)據(jù)顯示,2017年,餐飲收入將近4萬億元,比上年增長10.7%。與行業(yè)高速發(fā)展相對應(yīng)的卻是,600萬商戶正在使用智能餐飲ERP軟件的占比卻不足10%,享受相關(guān)售后服務(wù)更是不足0.5%。

這個龐大的市場,正在等待有實力的智能餐飲云ERP和SAAS服務(wù)商前來開發(fā),并建立相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5S服務(wù)商,全稱為美團點評5S授權(quán)服務(wù)商,是一種集銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)、長期共同發(fā)展(Sustainable)五位一體的銷售服務(wù)企業(yè)。

基于強大的美團點評完整業(yè)務(wù)鏈條,即餐飲2B六大賦能(IT、經(jīng)營、營銷、金1融、供應(yīng)鏈、物流)所涵蓋的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與服務(wù),美團點評5S服務(wù)商可以為餐飲商戶提供的本地化、一站式服務(wù)。

此外,5s服務(wù)商還能獲得美團點評的后端支持:

①專業(yè)的團隊技術(shù)提綱餐飲店鋪IT系統(tǒng)集成化培訓(xùn);

②專業(yè)的銷售導(dǎo)師,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r為服務(wù)商銷售團隊傳授美團點評銷售經(jīng)驗;

③專業(yè)的市場指導(dǎo),通過美團點評平臺數(shù)據(jù)分析與運營經(jīng)驗,為商家提供新的機遇。

“未來,100%的餐廳都要接入互聯(lián)網(wǎng),都要數(shù)據(jù)化。”

的確,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動之下,未來的餐廳經(jīng)營將變得更加依賴大數(shù)據(jù)思維,而美團點評的“5s服務(wù)商”不僅解決了單一產(chǎn)品代理商的痛點,還能進(jìn)一步完善餐飲服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng),同時滿足了傳統(tǒng)軟件服務(wù)商升級和全國數(shù)百萬的餐飲商家的需求。