樂語獲客軟件哪家好？樂語獲客軟件怎么選？

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內(nèi)部溝通：即客服與客服之間的對話。

內(nèi)部溝通的時候，找到同事好友里面要對話的客服人員，點擊就可以建立對話了。

若要建立對話的客服人員為在線狀態(tài)，則直接建立對話。

若要建立對話的客服人員為離線狀態(tài)，則發(fā)送離線消息，客服上線之后會自動收到消息。

如圖：

除了上面的直接點名字建立對話，還可以通過會議室，協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。

其他幾種建立內(nèi)部對話的方法：

1、查看聯(lián)系人線索時，可以直接點擊客服名字發(fā)送消息。

2、可以建立會議室，建立對人對話（多人對話）。

3、可以多人對話

樂語獲客軟件怎么選？樂語獲客軟件哪家比較好？

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怎樣往樂語OMS里面批量導(dǎo)入自己的歷史客戶？

1、支持從EXCEL文件中導(dǎo)入聯(lián)系人

2、請保證您的excel以.XLS結(jié)尾，并且文件大小不能超過5M

3、不支持excel文件中多個分頁的尋入，如果存在僅會尋入首頁

4、如果導(dǎo)入的內(nèi)容中存在“生日”字段，請使用“1990—7-01”這樣的格式，否則可能會導(dǎo)入失敗

5、如果導(dǎo)入的內(nèi)容中存在“地區(qū)”字段，請拆分為“國家”，“省市”和“城市”三個字段分開導(dǎo)入6內(nèi)容中出現(xiàn)的數(shù)字和字母請使用半角格式

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微信可以跟talk99相結(jié)合，增加talk99在線客服功能，可以實現(xiàn)微信跟talk99客服一對一的交談，只要在微信自定義菜單里面設(shè)置一個在線客服的鏈接地址，點擊之后即可進(jìn)入在線客服對話，注：talk99在線客服鏈接地址可以咨詢你的talk99客服；這么多年來，他一直研究網(wǎng)絡(luò)營的銷精準(zhǔn)管理與控制，并開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)營銷六步循環(huán)法、網(wǎng)絡(luò)營銷總裁精品班、網(wǎng)絡(luò)營銷技能提高班、網(wǎng)絡(luò)營銷與倍增銷售業(yè)績等精品營銷課程，并一直在和國內(nèi)、規(guī)模大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為中小微企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行實戰(zhàn)培訓(xùn)。

下面是點擊在線客服進(jìn)入之后的狀態(tài)，進(jìn)入在線客服之后有聯(lián)系電話，客戶可以選擇在線對話或者撥打在線電話進(jìn)行咨詢！

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陳愛鋒說，“這個市場初看去確實很紅海。但實際樂語APP在市面上卻很難能找到完全一樣的競爭對手。”

他分析認(rèn)為，樂語APP是一個真正覆蓋客戶運(yùn)營全生命周期、尤其是在移動拓客上有自己獨到功能的產(chǎn)品。市場上還沒有功能這么一體化的客戶運(yùn)營產(chǎn)品。并且，樂語APP上整合的理念與產(chǎn)品是他自己經(jīng)過百般錘煉總結(jié)出來的，比起其他產(chǎn)品，樂語更加專業(yè)。