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亞馬遜貨代的大數(shù)據(jù)分析今后將向著提高個(gè)體分析的性的方向發(fā)展,并與批量生產(chǎn)和個(gè)性化結(jié)合起來(lái),終實(shí)現(xiàn)批量定制。在開(kāi)頭,我們提到了亞馬遜現(xiàn)階段并沒(méi)有把重點(diǎn)放在利用大數(shù)據(jù)分析個(gè)體用戶的特定需要上面。盡管亞馬遜目前沒(méi)有這方面的意圖,但為了提高客單價(jià),或者說(shuō)為了進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn),亞馬遜貨代未來(lái)很可能會(huì)利用大數(shù)據(jù)分析個(gè)體用戶的特定需要。
今后,亞馬遜將會(huì)開(kāi)展批量定制的業(yè)務(wù),也就是針對(duì)每一位用戶提供個(gè)性化商品的設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)。在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有王者地位的亞馬遜經(jīng)歷了從線上百貨商店到線下實(shí)體商店的發(fā)展過(guò)程,它的目標(biāo)不僅僅是在零售及流通領(lǐng)域占據(jù)制高點(diǎn),它還有著“成為制造業(yè)”的夢(mèng)想,這個(gè)夢(mèng)想未來(lái)很可能也會(huì)實(shí)現(xiàn)。
浙江天騏國(guó)際物流有限公司主營(yíng)亞馬遜國(guó)際物流、義烏到加拿大、英國(guó)、中歐、美國(guó)等國(guó)際物流。
得益于亞馬遜FBA頭程推出的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),我們可以輕松地使用這些先進(jìn)技術(shù),并且可以為所有用戶提供技術(shù)服務(wù)。亞馬遜擁有這樣的能力與優(yōu)勢(shì)。”隨著AI技術(shù)的閃亮登場(chǎng),亞馬遜總算為長(zhǎng)期以來(lái)積累的大數(shù)據(jù)找到了用武之地。天時(shí)已到,亞馬遜終于可以把大數(shù)據(jù)與提高用戶體驗(yàn)緊密聯(lián)系起來(lái)了。此外,“大數(shù)據(jù)×AI”的技術(shù)還直接推動(dòng)著亞馬遜物流銷(xiāo)售額的提升。從亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額計(jì)算公式就可以看出,為了提高銷(xiāo)售額,亞馬遜確實(shí)運(yùn)用了大數(shù)據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售額進(jìn)行因式分解,可以得到公式:銷(xiāo)售額=顧客數(shù)量×客單價(jià)。進(jìn)一步分解這個(gè)公式,顧客數(shù)量可以細(xì)分成普通顧客數(shù)量與Prime會(huì)員數(shù)量。提高連帶率和購(gòu)買(mǎi)頻率則是提高客單價(jià)的傳統(tǒng)手段。
提高連帶率(單個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)商品的件數(shù))和購(gòu)買(mǎi)頻率與Prime會(huì)員數(shù)量的增加兩者之間有什么關(guān)系呢?Prime會(huì)員數(shù)量的增加直接促進(jìn)了連帶率和購(gòu)買(mǎi)頻率的提高。而且,亞馬遜利用“大數(shù)據(jù)×AI”的技術(shù)組合讓商品推薦更加,連帶率也就相應(yīng)地提高了。通過(guò)收購(gòu)全食超市,亞馬遜在正式進(jìn)軍生鮮食品領(lǐng)域的同時(shí),也在向著進(jìn)一步提高顧客購(gòu)買(mǎi)頻率的方向邁進(jìn)。為了增加普通顧客的數(shù)量,亞馬遜FBA頭程在美國(guó)市場(chǎng)中推出了一項(xiàng)新的服務(wù),顧客無(wú)須開(kāi)設(shè)銀行賬戶或,也可以在網(wǎng)上買(mǎi)東西。此項(xiàng)服務(wù)的目標(biāo)群體是此前因沒(méi)有而無(wú)法在網(wǎng)上購(gòu)物的低收入人群。