當(dāng)電梯突然停電或出現(xiàn)故障而停止運(yùn)行，被困在轎廂的乘客應(yīng)怎么辦？  

  答：轎廂內(nèi)的乘客應(yīng)通知電梯維修人員，并耐心等待電梯維修人員來(lái)開(kāi)門(mén)放人；反之，如果這些故障和隱患不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和排除，就可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生。由于是非正常停梯，轎廂可能不是停在平層位置，所以不要自行扒開(kāi)電梯門(mén)出去，以免造成乘客墜落事故。（如電梯不在平層位置，維修人員會(huì)首先將轎廂移動(dòng)至平層位置后，然后才開(kāi)門(mén)放人）

1.電梯門(mén)故障：如果電梯突然停下，首先不要驚慌，可嘗試持續(xù)按開(kāi)門(mén)按鈕，并通過(guò)電梯內(nèi)對(duì) 講機(jī)或手機(jī)撥打電梯維修單位的服務(wù)電話(huà)求助。也可通過(guò)大聲呼救等方式向外界傳遞被困的信息，不要強(qiáng)行扒門(mén)或試圖從轎頂天花板爬出；

2.轎廂突墜時(shí)：如果電梯突然下墜，可從下至上把每一層按鍵都按下，選擇一個(gè)不靠門(mén)的角落， 膝蓋彎曲，身體呈半蹲姿勢(shì)，盡量保持平衡，有小孩時(shí)要把小孩抱在懷里（韌帶是唯i一人i體富含彈性的一個(gè)組i織，所以借用膝蓋彎曲和踮腳姿勢(shì)來(lái)承受重?fù)魤毫Γ哟缶彌_，比骨頭來(lái)承受壓力來(lái)的大）

3.如果電梯突然停止運(yùn)行，為防止電梯下墜時(shí)沖擊力太大，因?qū)⒚繉拥碾娞莅粹o都按一遍。

電梯是機(jī)電一體化的特種設(shè)備，像垂直電梯是裝設(shè)于大樓的井道之中，自動(dòng)扶梯一般是斜置在大樓的兩個(gè)樓層之間，它們都是由驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、電氣自動(dòng)控制系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等電氣機(jī)械部件組成，因此跟其它的電氣機(jī)械設(shè)備一樣，電梯在不斷運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)生一些故障是不能完全避免的。但是通過(guò)妥善的使用、管理和維護(hù)，可以降低電梯的故障率，減小安全隱患;反之，如果這些故障和隱患不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和排除，就可能導(dǎo)致安全事故發(fā)生。5、特別適用載重量大、層樓不高、平穩(wěn)要求高的易i燃易i爆場(chǎng)所。因此，我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)電梯及其故障和事故，以防為主，疏堵結(jié)合，通過(guò)社會(huì)各界的努力，共同做好電梯的安全工作，保證電梯安全運(yùn)行。