1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務(wù)開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能的服務(wù)。

　　迄今為止，公司設(shè)有經(jīng)理室、管理部、銷售部、技術(shù)部、財務(wù)部、培訓(xùn)部、網(wǎng)站建設(shè)部等等。其中，技術(shù)部擁有佳能星級工程師28名。公司于2004年10月，在蘇州市五卅路開設(shè)了“佳能產(chǎn)品展銷中心”，專門從事佳能產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)目前，公司的銷售部分設(shè)了電話組、直銷組、大客戶組；為了增強企業(yè)的凝聚力和向心力、加強上下層的溝通、豐富員工的業(yè)余生活。技術(shù)部分設(shè)了維修中心、大型機組。為了更好地服務(wù)于客戶，為了更好地貫徹“服務(wù)一，客戶至上”的精神。

20世紀初，文件圖紙的復(fù)印主要用藍圖法和重氮法。重氮法較藍圖法方便、迅速，得到廣泛的應(yīng)用。后來又出現(xiàn)了染料轉(zhuǎn)印、銀鹽擴散轉(zhuǎn)印和熱敏復(fù)印等多種復(fù)印方式。

熱敏復(fù)印是將表面涂有熱敏材料的復(fù)印紙，與單張原稿貼在一起接受紅外線或熱源照射。圖像部分吸收的熱量傳送到復(fù)印紙表面，使熱敏材料色調(diào)變深即形成復(fù)印品。這種復(fù)印方法主要用于傳真機接收傳真。