當(dāng)電梯突然停電或出現(xiàn)故障而停止運(yùn)行，被困在轎廂的乘客應(yīng)怎么辦？  

  答：轎廂內(nèi)的乘客應(yīng)通知電梯維修人員，并耐心等待電梯維修人員來(lái)開(kāi)門放人；由于是非正常停梯，轎廂可能不是停在平層位置，所以不要自行扒開(kāi)電梯門出去，以免造成乘客墜落事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)日常使用的電梯一般安裝有一系列安全部件，如限速器和安全鉗，此外還有好幾條鋼纜。（如電梯不在平層位置，維修人員會(huì)首先將轎廂移動(dòng)至平層位置后，然后才開(kāi)門放人）

(1)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位未能切實(shí)履行維護(hù)保養(yǎng)職責(zé)，電梯日常維護(hù)保養(yǎng)不到位，如不按規(guī)定的頻次和質(zhì)量要求維保，部件潤(rùn)滑不足、異i物卡阻、零部件松動(dòng)疲勞損壞后得不到及時(shí)更換調(diào)整、保護(hù)功能失效后得不到有效處理等;還有些維保單位低價(jià)爭(zhēng)保攬保，不按規(guī)定配備足夠數(shù)量的維保人員，以修代保。電梯控制方式：集選控制電梯，是一種在信號(hào)控制基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的全自動(dòng)控制的電梯，與信號(hào)控制的主要區(qū)別在于能實(shí)現(xiàn)無(wú)司機(jī)操縱。

(2)電梯使用單位對(duì)電梯日常安全管理重視程度不足，安全管理制度不健全、電梯安全管理人員配備不足，日常安全檢查管理流于形式，對(duì)電梯存在的異常情況不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理;有的物業(yè)管理單位拖欠維保費(fèi)用，導(dǎo)致維保單位無(wú)法正常開(kāi)展日常維護(hù)保養(yǎng)工作。五、乘客被困在轎廂內(nèi)時(shí)，嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開(kāi)轎門以防發(fā)生人身剪切或墜落傷i亡事故。

(3)乘客不規(guī)范使用電梯等因素，例如，有的乘客亂敲亂撞層門、轎廂和操作按鈕等零部件，有的用電梯運(yùn)送水泥砂漿等貨物而沒(méi)有任何防護(hù)措施，這些錯(cuò)誤的使用方式容易造成電梯安全保護(hù)系統(tǒng)損壞。操縱盤上的各種電氣元件均可按本質(zhì)安全防爆型式設(shè)計(jì)，其防爆標(biāo)志應(yīng)不低于d(ib)ⅡBT4等級(jí)。此外，部分業(yè)主履行主體義務(wù)不到位，不支付電梯維保的費(fèi)用，導(dǎo)致電梯安全管理人員和維保單位無(wú)法按規(guī)范對(duì)電梯進(jìn)行管理和維保。

動(dòng)扶梯乘梯須知:

　　自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道是公共場(chǎng)所常見(jiàn)的垂直交通工具，安裝在百貨商店、大型超市、機(jī)場(chǎng)和地鐵站等客流量集中的地方。使用自動(dòng)扶梯應(yīng)隨時(shí)照料好自身和身邊兒童的安全，防止意外發(fā)生。

　　進(jìn)入自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道

　　1.觀察自動(dòng)扶梯行進(jìn)的方向，保證其與自己想去的方向一致。

　　2.一只手扶住扶手帶，另一只手拿穩(wěn)隨身攜帶的物品或領(lǐng)好跟隨自己的兒童。

　　3.如果穿著寬松的衣裙，應(yīng)當(dāng)保證衣裙的邊角、飄帶遠(yuǎn)離梯級(jí)和扶梯側(cè)擋板。

　　4.切勿將手提包或隨身攜帶的重物放置在扶手帶上。

　　5.切勿光腳上自動(dòng)扶梯。

　　6.不要用自動(dòng)扶梯運(yùn)送貨物。

　　7.不要把靜止的自動(dòng)扶梯當(dāng)作樓梯用。

　　8.如果乘用自動(dòng)扶梯感到不適，改乘電梯。