質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為組織提供了關(guān)注點(diǎn)。質(zhì)量方針為建立和審評質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。質(zhì)量目標(biāo)需要與質(zhì)量目標(biāo)保持一致，且其實(shí)現(xiàn)是可以測量的。質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的質(zhì)量、運(yùn)行的有效性和財(cái)務(wù)業(yè)績都有積極影響，因此對相關(guān)方的滿意和信任也產(chǎn)生積極影響。3、適度簡化，經(jīng)過三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容和數(shù)量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標(biāo)準(zhǔn)的靈活性與操作指導(dǎo)性更好。

質(zhì)量功能展開(QFD)是一種根據(jù)顧客要求充分發(fā)展，定義產(chǎn)品特性，然后從產(chǎn)品特性中定義零件要求、過程要求和控制要求的技術(shù)。日本三菱重工和松下電器在20世紀(jì)70年始采用這種方法，并取得了巨大的成功，因此這種方法在世界各地引起了廣泛的關(guān)注。

辦理ISO認(rèn)證一般要多久呢？

　　嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求，ISO標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的時(shí)間是三個月，第四個月可申請認(rèn)證。但I(xiàn)SO重在持續(xù)改進(jìn)，所以辦理好ISO是個長期的，不斷提升與改善的過程。

　　如何快速申請ISO質(zhì)量管理體系管理體系辦理步驟：

　　1、確定認(rèn)證項(xiàng)目、簽合同、付定金；

　　2、提交營業(yè)執(zhí)照副本、公司簡介、組織架構(gòu)圖等基本資料；

　　3、我司編寫認(rèn)證審核材料、提交審核申請；

　　4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場審核；

　　5、付尾款并獲得證書。

在企業(yè)管理的道路上，因?yàn)榻?jīng)營環(huán)境的不同，企業(yè)資源的多變性，使企業(yè)管理一定會出現(xiàn)許許多多的問題，這是正?，F(xiàn)象。

記錄是記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果的文件，是質(zhì)量管理體系文件的一個重要組成部分。所謂過程狀態(tài)主要針對產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程和體系的運(yùn)行過程，而過程結(jié)果則是指體系運(yùn)行效果和產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的程度。根據(jù)記錄的上述特性，記錄在組織的質(zhì)量管理體系中發(fā)揮著重要的作用。質(zhì)量管理體系方法鼓勵組織分析顧客要求，確定實(shí)現(xiàn)顧客可以接受產(chǎn)品所需的過程，并保持這些過程受控。

質(zhì)量管理是在整個質(zhì)量體系中運(yùn)作的關(guān)鍵，所以實(shí)施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。

ISO9001認(rèn)為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的操作性和檢查性。要求一個組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。

質(zhì)量改進(jìn)是一個重要的質(zhì)量體系要素，GB/T19004-1標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)實(shí)施質(zhì)量體系時(shí)，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。

質(zhì)量體系程序是為了控制每個過程質(zhì)量，對如何進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動規(guī)定有效的措施和方法，是有關(guān)職能部門使用的文件。