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所謂CI(corporate identity),意思是通過(guò)視覺(jué)來(lái)統(tǒng)一企業(yè)的形象。一個(gè)杰出的網(wǎng)站,和實(shí)體公司一樣,需要整體的形象包裝和設(shè)計(jì)。準(zhǔn)確的,有創(chuàng)意的CI設(shè)計(jì),對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣有事半功倍的效果。中國(guó)站長(zhǎng)門(mén)戶
網(wǎng)站有利于了解顧客的意見(jiàn)。網(wǎng)站掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及E-MAIL可以?xún)A聽(tīng)顧客的意見(jiàn),了解顧客的心聲,加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。
通過(guò)網(wǎng)站有利于改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。只要多少篇作品的網(wǎng)站,抬頭率簡(jiǎn)直是為零的,更被別說(shuō)什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、了。利用網(wǎng)站,通過(guò)電子溝通方式,企業(yè)開(kāi)展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如,郵件、電話、傳真等)所無(wú)比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求,通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過(guò)程和的服務(wù)。