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深度保潔是在日常保潔對家居表面擦拭清潔的基礎上,更深度地進行清潔。包括對臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺的全方面去污保潔,并進行高溫消毒。
深度保潔體現(xiàn)在深度,也就是會針對房屋死角、衛(wèi)生間潔具、浴室、廚房洗菜池、灶具表面、櫥柜以及相關區(qū)域內(nèi)墻面、地面等在日常保潔中難以祛除的污漬進行更深層的清潔和消毒,工作難度也要大于日常保潔。
發(fā)現(xiàn)問題應及時和雇主進行溝通
發(fā)現(xiàn)問題和雇主及時溝通很重要,以避免意外麻煩。舉個例子來說,
地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑,這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現(xiàn)安全問題。
微笑的服務態(tài)度很重要
接下來就是保潔員本身的業(yè)務能力,除了會打掃衛(wèi)生之外我們更重要的是細心讓客戶滿意。不可避免,我們會遇到各種類型的人。有一些客戶可能也會有一些怪癖,或者脾氣不太好,對于這部分雇主我們也要學會去適應,打掃衛(wèi)生的時候一些地方需不需要打掃是能夠征求雇主的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞雇主物品的情況。
保潔服務
1、大樓門前臺階和入口:每天早上、下午必須各清拖一次,做到地面清潔光亮,無紙屑果皮,無明顯腳印、污垢、積水水漬(雨雪天氣除外),門窗及玻璃潔凈、明亮。
2、大樓樓道、會議室、屋面、車庫:地面潔凈,無灰塵、積水、水漬、無紙屑果皮,無明顯污垢。
3、大樓衛(wèi)生間:地面無明顯積水、污垢、垃圾,臺面無明顯積水水漬,便池無明顯污垢,廁所無外漫溢,無臭味,空氣清新。
4、大樓設備間:無垃圾、積水、污垢,工具自身干凈、擺放整齊。
5、大樓梯步、欄桿扶手:無積灰,清潔干凈。
6、每天清潔電梯門墻、扶手、更換踏步。
7、垃圾日產(chǎn)日清。