物業(yè)管理服務內(nèi)容有哪些?

物業(yè)管理服務應當保持住宅和公共設施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實施:

(一)按照國家和本市規(guī)定的技術標準和規(guī)范以及業(yè)主委1員會審定的物業(yè)管理服務年度計劃，實施管理服務;

(二)在業(yè)主、使用人使用房屋前，將住宅的共用部位、共用設備和公共設施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規(guī)、規(guī)章的有關規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人。

物業(yè)管理服務的內(nèi)容

(一)綜合服務

1、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特1約服務和代辦服務等有償便民服務的，并公示服務項目和服務標準。

2、簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，并按照合同約定公布物業(yè)管理服務項目、內(nèi)容及物業(yè)服務標準，建立有完善的財務管理公開、監(jiān)督制度。

3、設有服務接待中心，公示24小時服務電話，及時處理物業(yè)管理服務合同范圍內(nèi)的公共性的事務，受理住戶的咨詢和投訴。

物業(yè)管理服務內(nèi)容：房屋管理及維修養(yǎng)護

1、對違反規(guī)劃私搭亂建、私自拆改管線和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委1員會和相關主管部門。

2、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護;檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

3、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施。

物業(yè)服務的根本

“以人為本”的物業(yè)管理即“以業(yè)主為本”，就是以業(yè)主為中心的物業(yè)管理理念。物業(yè)管理是為業(yè)主服務的，目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境，使物業(yè)保值增值。三、征收各類費用、保管使用管理基1金定期收取管理費，編制預算、收支帳目，并定期公布，以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。要設身處地為業(yè)主著想，給業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使業(yè)主回到物管區(qū)就能有歸屬感。通過體貼入微的家庭式關懷，使他們在享受服務的同時得到精神上的滿足。