分布式的平滑過渡

因為架構在鐵通一張網的基礎之上，全國近300城市的網絡覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務體系的變革而

平滑地延展到各地，從而過渡成分布式呼叫中心。

免去了維護人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個覆蓋到全國近300百個地區(qū)的企業(yè)客戶服務中心，因為企業(yè)端沒有軟硬件的投入，因而無需配備任何維護人員。我們的技術維

護人員、數據統(tǒng)計人員、客戶服務人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質的服務，滿足企業(yè)的各種需求。

400電話業(yè)務功能

獨一號碼

申請400業(yè)務的客戶由網通核配全國獨一的400號碼。

申請400業(yè)務的客戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個獨一的400號碼，對400號碼的呼叫，可根據客戶的業(yè)務要求接續(xù)至不同的號碼上。

遇忙/無應答呼叫轉移   主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼，業(yè)務客戶可登記任意個前轉號碼，即遇忙和無應答前轉各有任意個前轉號碼。

對于一個業(yè)務客戶的一次呼叫，前轉次數不限次數。

在企業(yè)的營銷宣傳方面很多企業(yè)都是很愿意付出的，畢竟這關系到在未來的企業(yè)的運作的問題，而在當前我們同樣會看到都是在企業(yè)的運作方面會存在使用商務電話的需求。第三，我們如果使用400電話，還可以設置自己的手機的號碼，也就是說在進行400電話使用過程當中，我們可以把它設置成手機的號碼。比如說400電話就是企業(yè)檔次提升的一種象征。有用戶在400電話辦理了一個商務電話以后，在很大程度上幫助我們提升了企業(yè)的形象，用戶直接表示在過去可能企業(yè)的電話很少有人會來文津，但是在擁有了商務電話以后，明顯咨詢了解情況的用戶是越來越多了。這種情況下我們也是看到了企業(yè)發(fā)展的效益。

400電話擁有一套強大的服務系統(tǒng)，為滿足眾多客戶的要求，如今又推出了多個號碼段，并且它與多家公司進行聯(lián)合致力于打造全中國豐富很的號碼系統(tǒng)，以便于為用戶提供很多很新的號碼服務，用戶可以隨心隨意地挑選自己喜歡號碼。400電話辦理所發(fā)揮的作用主要用來提升企業(yè)形象、宣傳品牌、提高客戶滿意度、增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會。它在400電話辦理中也做到了服務為上，盡可能地不讓用戶等待并做到讓用戶放心，對此網站的內部也會經常調整工作方案，對可能出現的任何情況進行預防，從申請開始僅僅需要很短的時間，企業(yè)就能擁有自己的400號碼?！?br/>