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“空調(diào)房里是管不出高質(zhì)量的,只有到了施工的第線,才能找到解決問題的好方法??v觀當(dāng)下門窗市場(chǎng),曾經(jīng)的門窗產(chǎn)品多以單一功能與款式為主,消費(fèi)者沒有選擇的余地,同時(shí)其產(chǎn)品節(jié)水等環(huán)保性能相差都不大,消費(fèi)者能夠選擇的也非常有限?!闭f這話時(shí),北京建工集團(tuán)城市副中心行政辦公區(qū)A2工程的質(zhì)量總監(jiān)王飛,剛從工地上走了圈回來。質(zhì)量員,就是一個(gè)工程的質(zhì)量“守門人”,而作為質(zhì)量總監(jiān)的王飛,不看交情地行使著“一票否決權(quán)”,為的就是能建出一個(gè)百年好建筑。
一紙調(diào)令,“借”來“智多星”
一張圓臉上,架著一副窄邊眼鏡,說話時(shí)語速不疾不徐,發(fā)出“兒”的尾音時(shí)還會(huì)把舌頭卷起來?!澳幌袷潜狈饺搜??!币娒嬉谎?,記者就感覺對(duì)面不像是一個(gè)在北方生活了多年的人。
“對(duì),我是江蘇人,這是第次來北京。”說起家鄉(xiāng),王飛先是不自覺地露出了牙齒,沒一會(huì)兒又沉默了下去。
“大家伙兒都知道,這位是我們從宜興臨時(shí)‘借’來的‘智多星’。展會(huì)、招商大會(huì)仍不失為幾條好渠道,現(xiàn)興起的網(wǎng)絡(luò)招商或其他新穎的招商模式也大放光彩?!表?xiàng)目書記介紹,由于A2項(xiàng)目體量大,質(zhì)量員人手一直不足,一位質(zhì)量員日常要做其他項(xiàng)目三倍的工作量。2016年下半年,隨著副中心提出要按照魯班獎(jiǎng)的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工行政辦公區(qū),項(xiàng)目部臨時(shí)申請(qǐng),才等來了這位生在南方、工作在南方的質(zhì)量總監(jiān)?!耙?yàn)樗弦粋€(gè)項(xiàng)目——宜興文化中心就是一個(gè)魯班獎(jiǎng)工程,申報(bào)工作都是由他負(fù)責(zé)的,很有經(jīng)驗(yàn)了。”
“領(lǐng)導(dǎo)一開始和我說時(shí),我也猶豫過,可后來一想,既然這里需要我,那就來吧。當(dāng)然,企業(yè)的衰亡有各種各樣的原因,而且破產(chǎn)前都是有征兆的,真正聰明的管理者會(huì)提前看到企業(yè)破產(chǎn)的危險(xiǎn)信號(hào),然后未雨綢繆?!?016年9月24日,宜興文化中心工程正式完工。10月3日,國慶假期開始剛兩天,王飛就坐上了從宜興到北京的高鐵列車?!傲熊囻偝鲕囌镜臅r(shí)候,我把背包打開一看,里面全是女兒給裝的零食,挺沒出息的,一下子就哭了?!?
從北京南站奔到副中心,簡(jiǎn)單收拾了一下行李,當(dāng)天夜里11點(diǎn),王飛就開始工作了?!坝浀卯?dāng)時(shí)是組織底板驗(yàn)收,一個(gè)部位一個(gè)部位地驗(yàn),一塊底板花了兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。我就知道,這個(gè)工程的質(zhì)量要求特別嚴(yán)格,必須趕緊適應(yīng)?!?
南方人次到北京,夏天的高溫還不可怕,王飛說,他最不適應(yīng)的是北方的冬天,空氣干燥,人總在暖氣屋子里呆著,他的皮膚在去年冬天出現(xiàn)了一個(gè)多月的干裂。
當(dāng)時(shí)說“不”的時(shí)候,壓力也很大
從土建施工、機(jī)電安裝,到幕墻施工、工程內(nèi)裝,在工程的每一個(gè)階段,都能看到質(zhì)量員的身影。
昨天,對(duì)于防盜門的使用情況,記者在我市的一些小區(qū)進(jìn)行了走訪探尋,記者發(fā)現(xiàn),不少老舊小區(qū)的單元樓防盜門已失去防盜功能,形同虛設(shè),整天敞開著。但在滿足方便的前提下,大部分業(yè)主還是希望防盜門能真正起到防盜作用。
防盜門遭損壞居民甚是無奈
防盜門,對(duì)于很多小區(qū)住戶來說,應(yīng)是起到保護(hù)居民安全的傘。但通過昨日的走訪,記者發(fā)現(xiàn),很多防盜門早已失去了最強(qiáng)大的防盜功能,雖為住戶提供出行方便,同時(shí)也為小偷、外來人員等提供了更加便利的出入條件,增加了住戶的危險(xiǎn)性,而安全性則蕩然無存。
記者來到立信小區(qū)看到,防盜門上的閉門器損壞,門開了之后無法自動(dòng)關(guān)閉,必須手動(dòng)才能關(guān)上。保密性(Confidentiality):儲(chǔ)存或以正進(jìn)行發(fā)送的數(shù)據(jù)都應(yīng)只供授權(quán)人可見。有住戶在門上用紅紙黑字寫著“進(jìn)出關(guān)門”,但還是有人嫌麻煩不愿手動(dòng)關(guān)門。住戶戴女士說:“單元防盜門天天就這么開著,門鎖壞很久了也沒人修理。小區(qū)內(nèi)來往人員復(fù)雜,我總能看見陌生人在樓道里逗留?!?
記者發(fā)現(xiàn),此小區(qū)所有的單元門都敞開著,用磚頭夾著防止關(guān)上。門窗賣場(chǎng)老板年紀(jì)大了,干不動(dòng)了,后繼又無人,而老板又不相信外人,這真是個(gè)世紀(jì)難題。在其他一些居民小區(qū),也有不少防盜門敞開的現(xiàn)象,有些門鎖已經(jīng)破損,防盜門起不到防盜效果,形同虛設(shè)。據(jù)一家小吃店店主介紹,不少小區(qū)的單元防盜門經(jīng)常是敞開的,他們送外賣的時(shí)候不用按門鈴就可以直接進(jìn)入樓道。
無獨(dú)有偶,水塔路48號(hào)樓的單元防盜門也同樣被損壞,半邊門大敞著,門后的線路已被斷開,門栓也不知去向。更可怕的是,在這樣的企業(yè)中,就像三國時(shí)候沒有人懷疑諸葛孔明一樣,老板的旨意成了門窗企業(yè)的發(fā)展方向,*終會(huì)給企業(yè)造成“失街亭”的危險(xiǎn)。而一旁的幾個(gè)單元,單元門也同樣被損壞。只要隨手一拉,門就開了,根本不需要磁鑰匙或通過對(duì)講系統(tǒng)確認(rèn)身份后進(jìn)入。同樣,其他老舊小區(qū)也存在相同的情況。
防盜門不防盜形同虛設(shè)
記者走訪發(fā)現(xiàn),不能關(guān)上的單元門不在少數(shù),其中有的單元門是因?yàn)閾p壞無法關(guān)閉,有的單元門則被磚塊擋著不能關(guān)上。
毛紡小區(qū)居民劉先生稱,居民樓與馬路之間曾經(jīng)有墻隔著,后來墻被拆除,就變成了臨街住宅。優(yōu)勝劣汰,是大自然的生存法則,門窗零售行業(yè)也不例外,在這一場(chǎng)沒有硝煙的革命運(yùn)動(dòng)中,究竟誰能勝出,讓我們共同期待。防盜門好著時(shí)還能起到保障安全的作用,但壞了之后一直沒人維修,住戶家中經(jīng)常遭到小偷“光顧”。而且單元樓內(nèi),記者從一樓走到七樓,只見墻壁上印著各種開司、疏通下水管道、電話號(hào)碼小廣告,唯有八樓幸免,因?yàn)榘藰堑膬杉易粼跇翘菘谔幱至戆擦髓F門。
綜合性大型購物中心逐漸受到品牌家居企業(yè)的歡迎。越來越多的木門品牌選擇入駐綜合性大型購物中心來拓展銷售渠道。對(duì)木門品牌而言,大型購物中心既改變了傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的一系列限制,有利于提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),同時(shí)也是品牌推廣的大好平臺(tái)。
綜合商場(chǎng)展示店驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)營銷升級(jí)
走進(jìn)廣州市白云萬達(dá)廣場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)這里并非僅是一個(gè)直接銷售家居產(chǎn)品的地方,顧客可以到展廳吃點(diǎn)心、喝咖啡、參與廚藝沙龍和智能家居互動(dòng)體感游戲等等,體驗(yàn)一站式家居定制帶來的居家享受。
綜合性購物中心受青睞助力傳統(tǒng)木門行業(yè)營銷升級(jí)
綜合性商場(chǎng)里提供服裝、餐飲、影院、早教中心等各類龐雜的商品和服務(wù),當(dāng)然也可以有木門等大型家居用品。如今西街的董壽平舊居已經(jīng)完成打造,其中展示了董壽平先生畫作、書法作品、信件、照片等免費(fèi)供人參觀。商圈成熟、人群匯集、客流穩(wěn)定、多業(yè)態(tài)組合……這些優(yōu)勢(shì)顯然是傳統(tǒng)專業(yè)賣場(chǎng)所不具備的。雖然這些客戶不一定全是木門廠商的目標(biāo)客戶,但能夠?qū)⒔?jīng)營方式前置,通過一系列展示和體驗(yàn)改變過去“只靠導(dǎo)購一張嘴”的銷售模式,是傳統(tǒng)木門行業(yè)營銷升級(jí)的一種體現(xiàn)。
家居產(chǎn)品營銷離不開“家”文化的延伸
木門等家居產(chǎn)品營銷離不開“家”的概念,特別是隨著高新技術(shù)在家居領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合VR、5D、云端數(shù)控等新潮概念的智能家居正越來越強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和親身體驗(yàn)。這座投資1860多萬元的水廠于今年7月開建,年底將建成送水,可為6個(gè)村1。這種新的營銷要求和商場(chǎng)里更為輕松多樣的購物氛圍恰好相得益彰。所以,實(shí)際上商場(chǎng)里的家居體驗(yàn)店是一種家居延伸消費(fèi),企業(yè)輸出的不僅是商品和服務(wù),更是一種文化和理念,是一種把“家”文化放大和強(qiáng)化的體驗(yàn)??梢韵胂蟮氖?,當(dāng)入駐綜合性商場(chǎng)成為一種趨勢(shì),也會(huì)改變傳統(tǒng)家居業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,也會(huì)倒逼木門企業(yè)更注重客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
雖然木門企業(yè)營銷的核心關(guān)鍵是始終如一的產(chǎn)品質(zhì)量,但營銷手段的單一和落后卻在很大程度上束縛了行業(yè)的發(fā)展。[中關(guān)村在線鍵鼠頻道原創(chuàng)]小伙伴們選購機(jī)械鍵盤的時(shí)候,往往只關(guān)注于軸體的種類和背光是不是酷炫。從營銷的角度來說,成功的營銷賣的并不是產(chǎn)品,而是一種理念、一種需求,讓消費(fèi)者不僅認(rèn)可公司的某一款產(chǎn)品,而且認(rèn)可企業(yè)的文化與理念,成為企業(yè)品牌和文化的忠實(shí)“粉絲”;同時(shí)也可以使木門企業(yè)始終了解市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),這也正是企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)的核心動(dòng)力。