【廣告】
保安員是展示保安行業(yè)形象的窗口。人們?nèi)绾胃兄?、認(rèn)識(shí)保安行業(yè),蕞直觀的方式是通過(guò)堅(jiān)守在一線的保安員的表現(xiàn)。他們的言談舉止、儀容儀表以及精神面貌等,無(wú)不向社會(huì)傳遞著相關(guān)的“信息”,成為展示保安行業(yè)形象的一扇窗口。樹立保安行業(yè)的正面形象,需要保安員從點(diǎn)滴做起,給社會(huì)和大眾留下良好的初印象。同時(shí),保安員中涌現(xiàn)出的見義勇為、助人為樂(lè)等典型事跡,也是為行業(yè)贏得口碑的重要方面。
從社會(huì)公共安全防范系統(tǒng)主體各角色的特點(diǎn)上看,有的主體專業(yè)性強(qiáng),獨(dú)自為戰(zhàn),難以形成合力。保安服務(wù)業(yè)則深入到各行業(yè)、各領(lǐng)域之中,加強(qiáng)與各主體之間的相互聯(lián)系,共同采取防范措施,變單一防范為整體防范,在系統(tǒng)中起到穿針引線的作用。因而,保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展強(qiáng)化了社會(huì)安全保障體系,成為我國(guó)社會(huì)治安保障體系的重要組成部分,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、有效預(yù)防和制止犯zui起到了很大作用。
言行舉止也是保安崗位非常重要的一項(xiàng),好的言行舉止能體現(xiàn)保安的素養(yǎng),下面和大家說(shuō)一下欲順保安是用怎樣的言行舉止為大家服務(wù)的?
1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2、用語(yǔ)文明,談話自然。
3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
保安公司保安人員為客戶提供安全守衛(wèi)、巡邏等多種形式安全服務(wù),很好地保護(hù)了客戶單位的人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)了客戶單位正常的辦公、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)秩序,發(fā)揮了職能作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近年來(lái),保安公司所屬的保安從業(yè)人員在執(zhí)勤中,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患800多起,向相關(guān)部門提供有價(jià)值線索12000多條,抓獲或協(xié)助抓獲嫌疑人2000余名,查獲或協(xié)助查獲吸du人員800余名,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多萬(wàn)元。
保安職業(yè)形象是保安行業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)重要方面。保安職業(yè)形象是保安行業(yè)的潛在資產(chǎn)。形象是行業(yè)實(shí)力的反映,形象源于實(shí)力,形象作為一種“軟實(shí)力”,是一種隱性資源,隱藏于行業(yè)實(shí)力的諸要素之中。有的學(xué)者提出了“形象經(jīng)濟(jì)”概念,并將其界定為“通過(guò)形象及其效應(yīng)獲取價(jià)值和利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)”。
國(guó)內(nèi)的保安服務(wù)行業(yè)主要還是以人防保安服務(wù)為基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),走人防與技防相結(jié)合的發(fā)展道路。而且,保安隊(duì)伍流失率高、人員招收難 、管理難的現(xiàn)象已嚴(yán)重困擾著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展,并形成了不好的循環(huán)。保安從業(yè)人員的付出與所獲得的報(bào)酬比例失衡,優(yōu)異人才難以挽留,保安隊(duì)伍難以保持穩(wěn)定。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),傳統(tǒng)的人防保安服務(wù)越來(lái)越難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的安全需求,加之犯zui手段的智能化、多樣化等諸多因素,迫使保安服務(wù)必須向上發(fā)展。
雖然保安行業(yè)仍然存在著一些不可避免的問(wèn)題,但隨著社會(huì)的發(fā)展,保安服務(wù)領(lǐng)域也日益廣泛,社會(huì)作用日益顯著,服務(wù)活動(dòng)日益規(guī)范。保安服務(wù)管理也更加規(guī)范化、服務(wù)主體多元化。相信在不久的將來(lái)保安服務(wù)質(zhì)量和水平將大幅度提高,保安服務(wù)范圍也將不斷擴(kuò)大。