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ISO14000作為一個多標準組合系統(tǒng):按標準性質(zhì)分三類:一類:基礎(chǔ)標準——術(shù)語標準。第二類:基礎(chǔ)標準——環(huán)境管理體系、規(guī)范、原則、應用指南。第三類:支持技術(shù)類標準(工具),包括:①環(huán)境審核;②環(huán)境標志;③環(huán)境行為評價;④生命周期評估。
如按標準的功能,可以分為兩類:一類:評價組織①環(huán)境管理體系;②環(huán)境行為評價;③環(huán)境審核。第二類:評價產(chǎn)品①生命周期評估;②環(huán)境標志;③產(chǎn)品標準中的環(huán)境指標。ISO14000系列
企業(yè)一開始做體系認證的時候,通常在沒有任何頭緒的情況下,都會選擇找一家咨詢公司來提供指導,協(xié)助自身企業(yè)體系的建立。但有時候咨詢公司無法理解到企業(yè)做體系認證的真正作用及意義,這就需要企業(yè)自身對認證范圍的定義有深刻的理解,初步確定好認證范圍。為了企業(yè)少走彎路,也為了認證工作的順利開展。咨詢公司的人員再指導的過程中也應該多想想如何幫助企業(yè)找到他的核心項目,幫助企業(yè)順利獲得證書,讓體系的建立起到實質(zhì)作用。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商品售后服務(wù)體系認證的價值
(1)強化認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)先進性。
(2)大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動、政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)要求。
(3)消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務(wù)認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業(yè)服務(wù)達標,通過認證的企業(yè)服務(wù)能力達到國家標準,能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
(5)持續(xù)改進服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
CCC的含義分別代表什么?3個C分別代表三個英文單詞:China(中國)、Compulsory(強制性)和Certification(認證),合起來就是:“中國強制性認證”的意思。3C認證是中國為了確保人民的人身財產(chǎn)安全而發(fā)布的一些日常可接觸的具有危險性產(chǎn)品(常見的就是觸電危險,所以需要做3C認證的大部分是帶電產(chǎn)品)的強制性產(chǎn)品認證制度。產(chǎn)品在國內(nèi)銷售不符合中國質(zhì)量標準(例如,如果缺少CCC證書),會面臨非常嚴重的處罰措施! 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制