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物流企業(yè)
物流企業(yè)(英語(yǔ):Logistics business)是一種運(yùn)輸、貨運(yùn)、物流公司的類型,全國(guó)泛指經(jīng)營(yíng)物流相關(guān)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、域名注冊(cè)查詢等行業(yè)的公司,物流公司常在供貨商與零售業(yè)者之間扮演集貨、理貨、庫(kù)存、配送等角色。所以物流公司有時(shí)也會(huì)兼營(yíng)大盤(pán)商的角色,物流公司對(duì)于供貨商而言;可以降低運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)的成本,商品可以直接寄放于物流中心的倉(cāng)庫(kù)去出貨。不必自己維持一個(gè)龐大的倉(cāng)庫(kù)去堆積貨品,也不必自己維持貨運(yùn)與配送的龐大車隊(duì),這對(duì)于中小型的供貨商而言是有利的。物流公司,英文也表達(dá)為T(mén)hird-Party Logistics,簡(jiǎn)稱3PL,也簡(jiǎn)稱TPL,是相對(duì)“一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的。3PL既不屬于一方,也不屬于第二方,而是通過(guò)與一方或第二方的合作來(lái)提供其專業(yè)化的物流服務(wù),它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個(gè)性化、信息化的物流代理服務(wù)。車輛二級(jí)維護(hù)前進(jìn)行的檢測(cè)診斷和技術(shù)評(píng)定,根據(jù)結(jié)果,確定附加作業(yè)或小修項(xiàng)目,結(jié)合二級(jí)維護(hù)一并進(jìn)行。常見(jiàn)的3PL服務(wù)包括設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)、EDI能力、報(bào)表管理、貨物集運(yùn)、選擇承運(yùn)人、貨代人、海關(guān)代理、信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)支1付、運(yùn)費(fèi)談判等。由于服務(wù)的方式一般是與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務(wù)合同,所以有人稱物流公司為“合同契約物流(contract Logistics)”。一些大型物流公司:申通快遞、韻達(dá)快運(yùn)、圓通速遞、中通速遞、EMS郵政特快專遞、順豐速運(yùn)、百世匯通、宅急送、中國(guó)郵政等
發(fā)展前景
中國(guó)物流公司所具備的能力與物流公司市場(chǎng)潛力相比仍是微不足道的。對(duì)中國(guó)下十年物流公司市場(chǎng)發(fā)展做了如下的預(yù)測(cè)。按照1999年中國(guó)物流總成本占國(guó)民生產(chǎn)總值比例16.9%,假設(shè)每5年物流成本占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重下降2%(根據(jù)“第十個(gè)五年計(jì)劃”草案),即2005年中國(guó)物流成本占國(guó)民生產(chǎn)總值比例為14.9%,2010年,中國(guó)物流成本占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例為12.9%,則未來(lái)十年中國(guó)物流成本占國(guó)民生產(chǎn)總值比例算術(shù)平均值約為14.9%;中國(guó)物流公司在物流市場(chǎng)上的比例前六年(2000--2005)按照國(guó)際平均數(shù)1/3左右計(jì)算,后五年按照1/2計(jì)算(根據(jù)“第十個(gè)五年計(jì)劃”草案),則未來(lái)十年物流公司在物流市場(chǎng)上的比例算術(shù)平均值為0.42;國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率按8%算。根據(jù)測(cè)算結(jié)果,到2010年,國(guó)物流總成本將達(dá)到28505億元,按照國(guó)際上物流公司在物流市場(chǎng)上所占平均份額24.42%,物流市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到6960億元。另?yè)?jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年2--4月的調(diào)查,57%的企業(yè)將在未來(lái)一兩年內(nèi)選擇新的物流商,而在99年的同類統(tǒng)計(jì)中,該比例只有45.3%。添加了公路貨車托運(yùn)(1張)附加值服務(wù)⒈提送貨服務(wù):門(mén)到門(mén)服務(wù),方便客戶。由這些數(shù)字可以看出,中國(guó)物流公司的市場(chǎng)需求相當(dāng)可觀。
③運(yùn)輸管理子系統(tǒng)運(yùn)輸管理子系統(tǒng)要對(duì)運(yùn)輸資源的時(shí)空分布進(jìn)行管理,使生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)運(yùn)價(jià)水平、到貨時(shí)間以及自己的個(gè)性化需求來(lái)選擇承運(yùn)商、運(yùn)輸方式。④電子銷售子系統(tǒng)銷售管理的目的是輔助企業(yè)推廣產(chǎn)品,尋找和拓寬銷售渠道。通過(guò)銷售管理子系統(tǒng),企業(yè)一方面可以將自身的產(chǎn)品庫(kù)存狀況發(fā)布在虛擬物流企業(yè):一方面可以通過(guò)查閱采購(gòu)信息,向產(chǎn)品需求者發(fā)出征訂單。與采購(gòu)子系統(tǒng)一樣,電子銷售子系統(tǒng)也具備網(wǎng)上交易功能。(2)企業(yè)應(yīng)成為物流標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的主體從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,物流標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題,關(guān)系到企業(yè)的自身利益問(wèn)題。⑤客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)中的客戶是指信息平臺(tái)的用戶及其用戶的客戶。城市物流信息平臺(tái)需要對(duì)使用信息平臺(tái)的所有用戶進(jìn)行客戶關(guān)系管理,對(duì)客戶的滿意程度、個(gè)性化需求,進(jìn)行管理,并向其提供一些信息服務(wù),另外,信息平臺(tái)還要為其用戶建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)其用戶在信息平臺(tái)上的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行跟蹤、分析,為信息平臺(tái)用戶的客戶建立檔案,為信息平臺(tái)的用戶拓展市場(chǎng)提供信息支持。