對物業(yè)公司極其重要

隨著人民生活水平的不斷提高，服務質量受到消費者的日益關注，城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務成為公眾生活不可分割的生活條件。組織能否為顧客提供良好的服務能力，證明自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業(yè)從業(yè)機構，隨著物業(yè)服務資質的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。

如何在市場競爭中占有更多份額？如何提升物業(yè)公司管理規(guī)范性？如何加快公司發(fā)展步伐？如果你想改善這些問題，那么物業(yè)服務必仔細了解一下。

物業(yè)服務認證，是通過對物業(yè)組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，向公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。

物業(yè)服務認證依據相關要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

小區(qū)的物業(yè)管理公司是干什么？

物業(yè)管理將分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一辦理。如清潔、保安、環(huán)境綠化、水電等，每位產權人或租住人只需面對物業(yè)管理公司一家，就能將所有關于房屋和住宅環(huán)境的日常事宜辦妥，而不必分別面對各個不同部門。

物業(yè)管理公司可以將房屋的環(huán)境衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔公司打掃；向專業(yè)保安公司雇聘保安人員；將小區(qū)環(huán)境綠化承包給專業(yè)綠化隊，住戶只需根據物價部門批準的收費標準，按管理企業(yè)的收費通知單連同地產管理

所謂的地產管理的內容主要包括禁止在所屬范圍內私搭亂建、亂占、亂堆等使用土地等等。這些都在小區(qū)物業(yè)管理公司的管理范圍內，同時也是他們的責任。

?物業(yè)管理服務具體事項包括哪些？

物業(yè)管理服務具體事項包括哪些？

各項物業(yè)管理服務包括的具體內容是：

(1)房屋設備運行服務是指電梯、水泵、電視監(jiān)控系統(tǒng)、有線對講系統(tǒng)、電視接受系統(tǒng)、避雷、消防、污水處理系統(tǒng)等設備的運行服務。物業(yè)管理企業(yè)應按照合同約定的服務內容、方式、時間和要求進行服務，定期對房屋設備進行保養(yǎng)，保證設備的完好和正常運行。電梯維修保養(yǎng)時，應保證每幢房屋有一臺電梯正常運行。

(2)保潔服務是指為保持物業(yè)管理區(qū)域內房屋共用部位和公共場、綠地的整潔而進行的管理服務。一般包括樓道、走道、門廳、屋頂、天臺等部位的定時清掃，內墻壁的除塵，公共門窗的擦洗，綠化、園地、街坊路面的清掃，生活垃圾和建筑垃圾的管理，滅害灑藥等服務。合同中的保潔服務應根據不同物業(yè)的保潔要求，明確保潔內容、要求及收費標準。