ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證原則

4.過(guò)程方法

將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更地得到期望的結(jié)果。

5.管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

6.持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證

7.基于事實(shí)的決策方法

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

8.與供方互利的關(guān)系

組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的用途

一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用，是全世界通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。

凡是通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標(biāo)準(zhǔn)有什么不同點(diǎn)？

【一】?jī)?nèi)部審核時(shí)間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按策劃時(shí)間間隔；ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求按計(jì)劃的時(shí)間間隔；（2）全力推行ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)：大約需要3－6個(gè)月的時(shí)間。ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求定期開(kāi)展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。

過(guò)程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)思維

過(guò)程方法運(yùn)用要體現(xiàn)基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

基于風(fēng)險(xiǎn)的思維能保證在建立、實(shí)施和維護(hù)管理體系時(shí)，考慮到每個(gè)過(guò)程及活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)

過(guò)程方法和 PDCA循環(huán)

過(guò)程方法可以使用PDCA循環(huán)來(lái)管理

可能得到什么益處?

增強(qiáng)責(zé)任感

增強(qiáng)關(guān)注和關(guān)聯(lián)關(guān)鍵過(guò)程的能力

提升過(guò)程內(nèi)部整合

提高對(duì)過(guò)程更穩(wěn)健結(jié)果績(jī)效的意識(shí)

更好地利用資源

提高顧客對(duì)組織的信心

所有都為組織的增加價(jià)值