瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合，提升工作效率、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。管理人員可以通過(guò)PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料，為銷(xiāo)售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。

    瑞碼移動(dòng)端包含移動(dòng)CRM、移動(dòng)電話辦公等功能，員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動(dòng)上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，APP會(huì)自動(dòng)上傳相關(guān)的數(shù)據(jù)，錄音文件在可通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動(dòng)上傳至云端服務(wù)器上。移動(dòng)端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。

    智能銷(xiāo)售系統(tǒng)支持通過(guò)單個(gè)添加或批量添加外呼數(shù)據(jù)，設(shè)置語(yǔ)音招聘機(jī)器人的外呼任務(wù)?？梢圆榭礄C(jī)器人與所外呼的號(hào)碼通話時(shí)長(zhǎng)、撥號(hào)狀態(tài)、意向等級(jí)以及對(duì)話內(nèi)容等信息。

    產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

1、變量識(shí)別，自動(dòng)識(shí)別已有客戶名稱(chēng)；

2、對(duì)話流程高度自定義；

3、人機(jī)協(xié)助，提高服務(wù)效率。

智能外呼調(diào)查/通知/回訪，根據(jù)客戶的反饋,分析其意向進(jìn)行標(biāo)簽化統(tǒng)計(jì)可快速的、及時(shí)的完成調(diào)查工作。

    瑞碼電視l購(gòu)物是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)？大容量平臺(tái)、浪涌式呼入，不漏掉任何一個(gè)商機(jī)。

    電視l購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)將電視l購(gòu)物呼叫中心、媒體廣告分析、電話銷(xiāo)售和物流配送管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為電視l購(gòu)物呼叫中心企業(yè)解決實(shí)際的問(wèn)題。

    電購(gòu)行業(yè)的業(yè)務(wù)特征：瑞碼電視l購(gòu)物系統(tǒng)為客戶提供了多樣化業(yè)務(wù)的全方面支持。

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