應(yīng)激反應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體面對(duì)應(yīng)激情境或事件時(shí)出現(xiàn)的一系列生理、心理（行為）變化。當(dāng)應(yīng)激反應(yīng)的強(qiáng)度或持續(xù)時(shí)間超過(guò)一定限度，對(duì)個(gè)體的社會(huì)功能和/或人際交往產(chǎn)生影響時(shí)，構(gòu)成應(yīng)激障礙。常見(jiàn)：認(rèn)知缺乏，認(rèn)知錯(cuò)誤；緊張恐懼，抑郁；消極行為應(yīng)對(duì)；所謂觀察，就是直接在一個(gè)自然情境中看他的行為跟平時(shí)有什么不同。等。目標(biāo)人群，社會(huì)公眾，確診病1人，疑似病1人，病1人家屬、密切接觸者，一線醫(yī)護(hù)人員，等。

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)水平

了解求助者目前整體的痛苦水平如何。咨詢師可以邀請(qǐng)求助者進(jìn)行自我評(píng)估，讓他來(lái)幫助量化自己的痛苦水平，例如：“這種痛苦已經(jīng)大到我無(wú)法承受了”——為10分，“沒(méi)有什么痛苦”——為1分，那么請(qǐng)他在1-10分之間給自己的痛苦打分。

了解求助者關(guān)于絕望的體驗(yàn)程度如何。求助者對(duì)于這些難受、糟糕和痛苦，內(nèi)心中有多大的希望去改變、緩解、減少或者消除，例如：“毫無(wú)希望，肯定不會(huì)發(fā)生改變”——為10分，“有很大的希望發(fā)生改變”——為1分，請(qǐng)他在1-10分之間給自己的絕望程度評(píng)分。整體疫情的防控發(fā)展情況，政府安排了多少醫(yī)生和床位，救治1病1人的情況，治1愈病1人的人數(shù)，病死率，等。

 婚姻關(guān)系障礙：干預(yù)原則為盡量調(diào)節(jié)雙發(fā)矛盾，否則離婚是必然結(jié)局。對(duì)有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當(dāng)改善抑郁情緒的幫助。心理危機(jī)干預(yù)的原則：鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機(jī)作為心理問(wèn)題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。戀愛(ài)關(guān)系破碎：應(yīng)防止其攻擊行為，指出這種行為的犯法性質(zhì)并可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，因此既要防止當(dāng)事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。當(dāng)咨詢師傾聽(tīng)求助者講述關(guān)于情緒、困難、行為、環(huán)境等方面的感覺(jué)或癥狀時(shí)，咨詢師要有意識(shí)進(jìn)行拓展，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，需要注意求助者的生理、認(rèn)知、情緒、行為方面的問(wèn)題。