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貨易儲(chǔ)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)1先的倉(cāng)配物流綜合服務(wù)商,立志于為客戶(hù)提供一體化的綜合物流解決方案,總部位于廣州。核心業(yè)務(wù)聚焦于電商物流領(lǐng)域的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)配一體化服務(wù)、整體物流解決方案、大促解決方案、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)增值等第三方物流代運(yùn)營(yíng)及相關(guān)增值業(yè)務(wù)。
隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇及快速響應(yīng)市場(chǎng)變革的要求,以及漸漸增長(zhǎng)的B2B、B2C電商企業(yè),越來(lái)越多的公司聚焦于核心業(yè)務(wù)上,以期提拔其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)講,物流不是它們的核心業(yè)務(wù),因而它們思量把物流業(yè)務(wù)運(yùn)作外包給物流公司。
目前,隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)為電商服務(wù)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司。比較早的一批物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),解決了一部分電商的倉(cāng)儲(chǔ)物流瓶頸問(wèn)題,迅速成長(zhǎng)起來(lái),但也因?yàn)槌A(yù)期的快速發(fā)展造成運(yùn)營(yíng)及項(xiàng)目人員的缺乏等等問(wèn)題,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,總體來(lái)看,目前的第三方電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期,需要規(guī)模升級(jí)、服務(wù)升級(jí)。
淘寶電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)和物流倉(cāng)庫(kù)員工應(yīng)該如何管理?
WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和一系列自動(dòng)化設(shè)備可以說(shuō)是現(xiàn)代淘寶電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著云倉(cāng)庫(kù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,光是這些標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備已經(jīng)無(wú)法與同行業(yè)的其他公司相提并論。此時(shí),仍有必要從以人為本入手,從倉(cāng)庫(kù)員工管理入手,以提高公司的倉(cāng)庫(kù)配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
接下來(lái),將從幾個(gè)不同的員工的角度對(duì)大家進(jìn)行簡(jiǎn)單的商品存儲(chǔ)和編輯:如何做好淘寶電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流倉(cāng)庫(kù)的員工管理。
一、“大眾雇員”
1.要重視提高這些員工的工作能力,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)能力和責(zé)任感。
2.管理者可以增加與“大眾員工”的交流,適當(dāng)增加與員工的接觸,變得更加平易近人。
3、做好獎(jiǎng)懲措施。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰一直是公司員工關(guān)心的問(wèn)題。淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)和物流倉(cāng)庫(kù)的大部分員工一般都是拿工資的,對(duì)獎(jiǎng)懲更敏感。管理者可以從這方面入手,提高他們的積極性。
4.堅(jiān)持“以人為本”的理念,可以給員工更多的考慮,讓他們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)方面更加積極主動(dòng)。
第二,“問(wèn)題員工”
1.目前,電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)中仍有許多“問(wèn)題員工”。我不想服從的安排,隨意處理貨物。對(duì)于這類(lèi)員工,首先要保持耐心,嘗試與他們溝通,觀察具體情況,并積極引導(dǎo)他們。
2.如果員工經(jīng)過(guò)反復(fù)教育仍未改變,他/她將被警告采取懲罰措施。對(duì)于經(jīng)過(guò)反復(fù)教育仍未改變,給倉(cāng)庫(kù)造成巨大損失的員工,可以將其解雇。
Iii .新來(lái)者
在電子商務(wù)倉(cāng)庫(kù)中,通常會(huì)有剛進(jìn)入社會(huì)并開(kāi)始工作的新人。他們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類(lèi)員工,有必要做更多的培訓(xùn)和訓(xùn)練工作,這樣老員工就可以幫助他們盡快學(xué)習(xí)和掌握倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)操作,培養(yǎng)責(zé)任感。
對(duì)于不同類(lèi)型的倉(cāng)庫(kù)員工,淘寶電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流公司應(yīng)把握不同的管理力度,對(duì)癥下藥,采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)和培訓(xùn),從而使公司的倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到更大的提高。
倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)由哪些費(fèi)用組成?
倉(cāng)庫(kù)配送也稱(chēng)為倉(cāng)庫(kù)配送集成。其主要目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)或需要庫(kù)存轉(zhuǎn)移服務(wù)的企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)和配送外包的主要成本分為以下幾項(xiàng):物流和配送成本、倉(cāng)儲(chǔ)和管理成本以及倉(cāng)庫(kù)租賃成本。
讓我們分別討論成本:
物流配送費(fèi)用:顧名思義,提供干線(xiàn)運(yùn)輸和快遞所需的費(fèi)用一般都很大,而且是優(yōu)惠的。成本構(gòu)成的詳細(xì)情況如下:快遞費(fèi)用的構(gòu)成=快遞面單的成本(包括運(yùn)費(fèi))、中轉(zhuǎn)費(fèi)(超區(qū)支持運(yùn)費(fèi)掃描費(fèi).費(fèi)用)和短途運(yùn)輸費(fèi)(從零件收集地到快遞中心的運(yùn)輸費(fèi)用)。一般來(lái)說(shuō),每份訂單的物流和配送成本為3-5元/份。
倉(cāng)庫(kù)管理成本:主要與運(yùn)營(yíng)難度有關(guān),其次是貨物類(lèi)型、產(chǎn)品重量和尺寸、日常訂單數(shù)量、sku數(shù)量和一些必需的增值服務(wù)(如供應(yīng)鏈金融、國(guó)家云倉(cāng)庫(kù)配送、業(yè)務(wù)流程渠道、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等)。)。還有一些細(xì)節(jié),如包裝成本、設(shè)備維護(hù)成本、異常物流成本、裝卸成本等。一般來(lái)說(shuō),每份訂單的倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)為0.5-4元。
倉(cāng)庫(kù)租賃成本:主要與倉(cāng)庫(kù)中的設(shè)備、地理位置、租賃倉(cāng)庫(kù)面積、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型和安全監(jiān)控等有關(guān)。倉(cāng)庫(kù)設(shè)備包括:裝配線(xiàn)、叉車(chē)、高層貨架、掌上電腦、掃描儀、打包機(jī)和一些自動(dòng)化設(shè)備等。一般倉(cāng)庫(kù)規(guī)格和自動(dòng)化水平越高,存儲(chǔ)成本價(jià)格就越高。因此,許多倉(cāng)庫(kù)通常是半自動(dòng)化的,以降低倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)成本。一般倉(cāng)庫(kù)租金:0.5-2元/平方米。
它包含充電范圍內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品。因此,倉(cāng)儲(chǔ)配送外包的一般費(fèi)用為:4-10元/張。