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商場(chǎng)保安的工崗位職責(zé)是什么?
在商場(chǎng)里,也會(huì)有很多保安,他們的存在起到了維護(hù)商場(chǎng)秩序的作用。也保護(hù)了大家的安全。今天就給大家講解一下商場(chǎng)保安的崗位職責(zé)都有哪些:
一. 崗位職責(zé):
1.保證店面正常經(jīng)營(yíng); 2.負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全; 3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作; 4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
二. 主要工作: 1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,處理突 發(fā)事件; 2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)稽查,防止偷竊并對(duì)偷盜行為依照公司規(guī)定處置; 3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有 關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),定期進(jìn)行考核; 4.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來(lái)公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全; 5.協(xié)調(diào)政府各治安部門(mén)和相關(guān)治安部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,確保商場(chǎng)安全; 6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長(zhǎng)工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對(duì)其員工的考勤,組織實(shí)施應(yīng)急措施; 7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全法規(guī),實(shí)施超市商業(yè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶(hù)制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告行政部經(jīng)理; 8.負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對(duì)消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù); 9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和定期演練; 10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
小區(qū)保安人防隊(duì)伍管理不規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格。
由于少數(shù)飛、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組建保安隊(duì)伍的地位、作用認(rèn)識(shí)不到位,造成保安隊(duì)伍的作用得不到很好的發(fā)揮,積極性調(diào)度不起來(lái)。主要表現(xiàn)在:一是保安隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全。在許多小區(qū),對(duì)保安員工作的考核辦法完全是走形式,干好干壞一個(gè)樣,無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。二是保安隊(duì)伍的保障機(jī)制不健全。對(duì)于小區(qū)保安來(lái)說(shuō),超負(fù)荷工作與實(shí)際待遇保障偏低的矛盾,是造成這支隊(duì)伍工作積極性不高,思想不穩(wěn)定,留不住人才的重要原因之一。由于小區(qū)保安工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)高,大部分時(shí)間工作都是在晚上,對(duì)保安員非常重要的職工基本醫(yī)院保險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)都沒(méi)有繳納,如果出了意外,自身利益將得不到有效保障。
小區(qū)保安隊(duì)伍整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平擊社會(huì)形象都不到??梢哉f(shuō)保安服務(wù)業(yè)整體發(fā)展是以低層次的人員帶動(dòng)的。缺乏高層次的人才、專(zhuān)業(yè)性訓(xùn)練和教育,導(dǎo)致保安人員工資待遇低、社會(huì)認(rèn)同感差,并進(jìn)入“人才素質(zhì)低”的循環(huán)中,從而使保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)去一個(gè)低水平的發(fā)展怪圈。
所謂做哪一行,我們就要熱愛(ài)哪一行。敬業(yè)愛(ài)崗也是我們?cè)m?strong>保安應(yīng)該去做的:
愛(ài)崗敬業(yè)
愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的本職工作,能為做好本職工作盡心盡力。敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的職業(yè),就是對(duì)自己的職業(yè)要專(zhuān)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)保安員做好本職工作的重要前提,是刻苦努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識(shí)和技能的動(dòng)カ。保安員只有真正從內(nèi)心熱愛(ài)本職工作,才能主動(dòng)、刻苦地學(xué)習(xí)本職工作所需要的知識(shí)和技能,并切實(shí)把本職工作做好。
愛(ài)崗敬業(yè),要求保安員充分認(rèn)識(shí)保安職業(yè)在維護(hù)社會(huì)治安、保障公共財(cái)產(chǎn)和 群眾的生命安全等方面的重要作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)心致志,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心鉆研業(yè)務(wù),忠于職守,主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),認(rèn)真履行保安合同,滿(mǎn)腔熱情地為客戶(hù)服務(wù),努力提高安全服務(wù)技能和質(zhì)量,做到樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),要求保安員對(duì)保安事業(yè)忠誠(chéng),堅(jiān)持原則,“不以善小而不為,不以惡小而為之”,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻,竭力為保安服務(wù)業(yè)增光添彩,決不做有損保安服務(wù)工作的事情。