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推卸責(zé)任、不看過(guò)程……餐飲店長(zhǎng)這樣管理等著哭吧!
1、平等
每一個(gè)人做一件事情的同時(shí)都會(huì)用不同的思維去做,因?yàn)樗麄兌际且粋€(gè)獨(dú)立的存在。同樣的一種方法不可能對(duì)所有人有用,所以我們一定要對(duì)癥下藥,量身定做才是管理的真諦。這時(shí)就需要店長(zhǎng)多去費(fèi)心,多去了解他們,只有充分了解了他們,才能更好的管理他們。
2、授人以魚(yú)不如授人以漁
不看過(guò)程是不對(duì)的,但是我們看過(guò)程的同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自己一定要有自己的思維,不要只顧著幫員工收拾爛攤子。把他們做不好的自己做,這樣的話員工會(huì)失去積極性。
餐飲店出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)其實(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生時(shí),作為餐飲店長(zhǎng)一定要知道問(wèn)題的所在。我們要做的不是自己去做這個(gè)事情,而是要教給員工這類(lèi)事情應(yīng)該怎么做,這才是管理門(mén)店過(guò)程中的重中之重,只有這樣員工才能成長(zhǎng),店長(zhǎng)才能輕松。
不想員工離心,這些錯(cuò)誤餐飲店長(zhǎng)千萬(wàn)別犯
1、埋怨他人——一個(gè)糟糕的老板經(jīng)常性埋怨員工的不足,這將會(huì)丟失所有的信用。
店長(zhǎng)需要區(qū)分什么是管理責(zé)任(管理承擔(dān))以及什么是執(zhí)行責(zé)任(員工承擔(dān)),例如:如果你覺(jué)得下屬實(shí)在無(wú)能,那么,你干嘛把這個(gè)不勝任的人招進(jìn)來(lái)了呢?
2、感情用事——這樣的老板在做決定的時(shí)候總是優(yōu)柔寡斷,有所偏差。
感情用事的店長(zhǎng)是容易犯大錯(cuò)的管理者,you秀的店長(zhǎng)面臨問(wèn)題的時(shí)候會(huì)權(quán)衡利弊,理性思考!而不只是會(huì)考慮這會(huì)不會(huì)讓自己不開(kāi)心!
餐廳員工沒(méi)激情,這幾招搞定他們
發(fā)展導(dǎo)向型的員工
這種人通常有明確的發(fā)展目標(biāo),追求個(gè)人的成長(zhǎng),比較看重職位的晉升。這種人需要和他規(guī)劃發(fā)展的空間,并且可以根據(jù)其個(gè)人能力情況給予相應(yīng)的任務(wù)和職位。這種獅子型的人目光一般比較長(zhǎng)遠(yuǎn),在符合其發(fā)展目標(biāo)的前提之下可以在一定程度上降低眼前的條件。
這種人如果能力強(qiáng),那么是比較好用的人,在目標(biāo)和發(fā)展相符的情況下,戰(zhàn)斗力很強(qiáng),當(dāng)然大的缺點(diǎn)就是一旦認(rèn)為缺乏了發(fā)展空間和平臺(tái)就會(huì)離開(kāi),沒(méi)有半點(diǎn)商量。這種人是無(wú)法用情感方式籠絡(luò)的,只能不停給他目標(biāo)和希望。這種人,好的是“用重并施”,當(dāng)然也可以“用而不重”。
缺乏安全感而xian媚的員工
這種人其實(shí)不少,通常來(lái)說(shuō)能力不強(qiáng)。他們內(nèi)心深深的不自信和無(wú)安全感,導(dǎo)致他們希望通過(guò)博得領(lǐng)導(dǎo)好感的方式生存。這種人和仙鶴類(lèi)似,只不過(guò)狗更在乎領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的態(tài)度。這種人雖然沒(méi)有開(kāi)疆破土的大才,但是有些操作性的事情還是可以干的,而且他們能更好去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法而不會(huì)有太多個(gè)人的想法。對(duì)他的態(tài)度就是好的激勵(lì)手段。這種人,可以歸到“重而不用”這類(lèi)。