我們要學(xué)會(huì)看穿客戶(hù)的偽需求

偽需求就是那些用戶(hù)不痛不癢、消費(fèi)頻率很低的需求。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要避免掉入“偽需求”這個(gè)大坑。那么問(wèn)題來(lái)了，要怎么做呢？ 我的想法是：一定要從用戶(hù)的使用場(chǎng)景中去發(fā)現(xiàn)真正的需求——不要只聽(tīng)用戶(hù)怎么說(shuō)，更不要只是想當(dāng)然地閉門(mén)造車(chē)，而是要去看用戶(hù)怎么做。 在這點(diǎn)上，有家小超市做得不錯(cuò)，這家超市在馬路邊，它發(fā)現(xiàn)有40%的顧客會(huì)在清晨購(gòu)買(mǎi)酸奶，而且越濃稠的酸奶越受歡迎。記得我當(dāng)時(shí)公司里有個(gè)姓郭的菇?jīng)?，是一位促銷(xiāo)小姐，年齡比我小了幾歲，同樣一節(jié)柜臺(tái)，別人賣(mài)手表，一個(gè)月只能做4萬(wàn)，她上去，一個(gè)月做16萬(wàn)。 此外，顧客通常不會(huì)購(gòu)買(mǎi)其他東西，比如面包、甜甜圈、包子等早餐。 如果只是坐在辦公室里，超市的老板想破腦袋都想不明白為什么會(huì)這樣。于是，他就讓超市員工去調(diào)查和觀察。 后才發(fā)現(xiàn)：原來(lái)這些顧客都是獨(dú)自開(kāi)車(chē)的，他們喜歡一手開(kāi)車(chē)，一手拿著酸奶用吸管喝。因?yàn)殚_(kāi)車(chē)無(wú)聊，酸奶越濃稠就能吸得越久。而其他東西，則不具備這兩個(gè)特點(diǎn)。 超市老板恍然大悟，就大量進(jìn)貨酸奶，還有可以用吸管喝的粥品等等，并且還在里面添加有嚼勁的芋頭、紅豆等。在早上的時(shí)候，就把它們擺放在靠門(mén)邊的位置，方便司機(jī)購(gòu)買(mǎi)。 終，超市積累了一大批忠實(shí)的司機(jī)客戶(hù)。有了固定的客戶(hù)群后，它還和汽車(chē)4S店達(dá)成合作，賣(mài)起了藍(lán)牙耳機(jī)、洗車(chē)卡等，并且成為了Uber的代理商。

各位發(fā)現(xiàn)了嗎？ 用戶(hù)對(duì)超市的主需求是什么？就是買(mǎi)吃的喝的。超市的聰明之處在于，它能夠真正去深挖用戶(hù)的主需求。終，它在商業(yè)模式上，也擁有了無(wú)限可能。 而如果這家超市在一開(kāi)始就推出藍(lán)牙耳機(jī)、洗車(chē)卡等，那會(huì)很慘淡。因?yàn)檫@些對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，都是低頻的偽需求，難以聚集用戶(hù)。接收新的知識(shí)，才能讓自己的企業(yè)活的更長(zhǎng)那些不想學(xué)習(xí)的人，本質(zhì)上就是在拒絕變化、躲避風(fēng)險(xiǎn)。 其實(shí)，偽需求也算是用戶(hù)的需求，只是很多時(shí)候它不足以去支撐起一個(gè)商業(yè)模式。 舉個(gè)例子，現(xiàn)在有很多人在做所謂的生鮮電商，去送菜或者送切好的水果，但往往以失敗告終。 為啥？因?yàn)樗鼈兘鉀Q的往往不是人們的主要需求和痛點(diǎn)。 就拿送菜來(lái)說(shuō)，的確，買(mǎi)菜的便捷性很重要。但是消費(fèi)者更大的痛點(diǎn)需求應(yīng)該是：菜品的質(zhì)量，但這一需求又帶有很強(qiáng)的主觀判斷力。 如果解決不了這個(gè)問(wèn)題，送菜上門(mén)的商業(yè)模式很難持續(xù)。 現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者的問(wèn)題就在于：很容易把偽需求當(dāng)成真需求，把弱需求當(dāng)成主需求，終讓公司死于自己的意。 或許，創(chuàng)業(yè)者是時(shí)候重新思考下這個(gè)問(wèn)題了。

百度霸屏推廣四大數(shù)據(jù)分析

百度霸屏推廣四大數(shù)據(jù)分析

3.全國(guó)推廣分析，全國(guó)分析核心在平臺(tái)總結(jié)。7)戲劇沖突《每天晚上吃宵夜，我瘦了30斤》戲劇化的核心，就是制造矛盾，制造沖突，制造反差。當(dāng)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)平臺(tái)排名特別厲害的時(shí)候，我們會(huì)慣性的去跟著發(fā)，而忽略了平臺(tái)的壽命，一般正常來(lái)說(shuō)一個(gè)平臺(tái)，從排名很好到收錄下滑只需三個(gè)月，快則一周，那么如何衡量一個(gè)平臺(tái)的壽命?

我們只需看一點(diǎn)，平臺(tái)到底有多少人在發(fā)，假若大家都在發(fā)，在你沒(méi)有特殊的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)必要去發(fā)了(如：大家發(fā)布都刪了，你的不刪)，因?yàn)檫@平臺(tái)活不久。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法

1、網(wǎng)站提升。盡管手機(jī)端流量展現(xiàn)泛娛樂(lè)化，可是這并不是說(shuō)明百度搜索引擎沒(méi)有流量，如今絕大多數(shù)的潛在用戶(hù)依然習(xí)慣在百度搜索引擎上檢索產(chǎn)品、掌握產(chǎn)品、選購(gòu)產(chǎn)品。

2、阿里巴巴中國(guó)站不僅是網(wǎng)站內(nèi)部排名，也要進(jìn)駐淘貨源、跨境電商、鎮(zhèn)店之寶等專(zhuān)場(chǎng)主題活動(dòng)。例如進(jìn)駐淘貨源之后不僅是進(jìn)駐了一個(gè)專(zhuān)場(chǎng)，也是接通了阿里巴巴與淘寶網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣閉環(huán)控制。淘寶賣(mài)家中心→一手貨源基地→批發(fā)進(jìn)貨→至到淘貨源網(wǎng)站。

3、自媒體平臺(tái)。百度百家是百度網(wǎng)旗下的自媒體平臺(tái)，有著網(wǎng)站權(quán)重較高。說(shuō)白了，就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化能力太差，其中一個(gè)原因是不懂得在網(wǎng)上“講故事”，讓更多人認(rèn)識(shí)到他們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。搜狐自媒體因?yàn)槭侵獞?hù)網(wǎng)旗下的自媒體平臺(tái)，一樣有著極高的網(wǎng)站權(quán)重。微信公眾號(hào)稿子被搜狗搜索代理百度收錄，并擁有搜狗搜索高權(quán)重值工資待遇，天天快報(bào)自媒體平臺(tái)自身 就是說(shuō)一個(gè)大的服務(wù)平臺(tái)，如今天天快報(bào)、悟空問(wèn)答、抖音短視頻、西瓜小視頻、火山視頻全是字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)旗下業(yè)務(wù)流程，服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)數(shù)在自媒體平臺(tái)行業(yè)有目共睹。人們要做的就是說(shuō)啟用微信公眾號(hào)，開(kāi)展稿子公布，從而啟用百度百家、搜狐自媒體、今日頭條號(hào)、新浪看點(diǎn)、網(wǎng)易自媒體、今日頭條號(hào)等流行自媒體平臺(tái)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有關(guān)的宣傳策劃。

4、淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)做為中國(guó)較大的c2c服務(wù)平臺(tái)，有著少5億客戶(hù)。不過(guò)有家公司卻過(guò)分樂(lè)觀，它對(duì)市場(chǎng)份額的預(yù)估大得驚人，因此公司急劇擴(kuò)張發(fā)展，最終玩完?？墒翘詫毦W(wǎng)服務(wù)平臺(tái)不但客戶(hù)多，同行也大，擺放在公司眼前的較大難題就是說(shuō)早期的流量從哪兒得到，沒(méi)有流量如何提高產(chǎn)品權(quán)重值，后提高產(chǎn)品排名 產(chǎn)生選購(gòu)個(gè)人行為。實(shí)際上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的原始環(huán)節(jié)就是說(shuō)要處理初始流量的難題。人們做的自媒體平臺(tái)則的處理了這一難題。如今天天快報(bào)旗下的今日頭條號(hào)及其微信公眾平臺(tái)的稿子能夠立即引進(jìn)淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)頁(yè)鏈接（可應(yīng)用短鏈保持），把流量變?yōu)闉g覽量，處理早期流量不夠的難點(diǎn)。應(yīng)用外站引流方法較大的益處是外界流量是相對(duì)性固定不動(dòng)的、不斷持續(xù)的。