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ISO認(rèn)證的意義
提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO認(rèn)證,意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提、降低成本、提供產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客滿意。
提高供方的質(zhì)量信譽(yù)
二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì),二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng),有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后,市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無形界線,凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè),都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。
ISO認(rèn)證環(huán)境管理體系證書暫停、收回與注銷的原因
1、違反環(huán)境法律、法規(guī),造成環(huán)境危害;
2、認(rèn)證證書持有者未經(jīng)本中心批準(zhǔn),對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證的環(huán)境管理體系進(jìn)行了更改,且該項(xiàng)更改影響到體系認(rèn)證資格;
3、監(jiān)督審核和復(fù)評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了不符合,如果糾正措施在限期內(nèi)沒有完成,嚴(yán)重的程度尚不構(gòu)成撤銷認(rèn)證資格;
4、認(rèn)證證書持有者對(duì)證書和標(biāo)志的使用不符合本中心的規(guī)定;
5、證書持有者未按期交納認(rèn)證費(fèi)用,且經(jīng)指出后未予糾正。認(rèn)證撤消的原因有下列情況之一的,將撤銷ISO認(rèn)證證書的資格,收回認(rèn)證證書:
1、暫停認(rèn)證資格的通知發(fā)出后,認(rèn)證證書持有者未按規(guī)定要求采取適當(dāng)糾正措施;
2、違反環(huán)境法律、法規(guī),造成嚴(yán)重環(huán)境危害;
3、監(jiān)督和復(fù)評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)認(rèn)證證書持有者環(huán)境管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定要求的情況,又未按照中心規(guī)定的期限完成糾正措施;
4、認(rèn)證證書持有者對(duì)證書和標(biāo)志的使用嚴(yán)重不符合中心的規(guī)定,并造成極大影響。
ISO認(rèn)證注銷的原因有下列情況之一的應(yīng)予認(rèn)證注銷:
1、由于環(huán)境管理體系認(rèn)證規(guī)則發(fā)生變更,體系證書持有者不愿或不能確保符合要求;
2、在認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí),認(rèn)證證書持有者未在認(rèn)證證書屆滿前3個(gè)月內(nèi)向本中心提出重新認(rèn)證申請(qǐng);
3、認(rèn)證證書持有者主動(dòng)提出注銷。
ISO還與450個(gè)國際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)構(gòu)共有28個(gè)。每個(gè)機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標(biāo)準(zhǔn),通常它們?cè)诼?lián)合國控制之下。一個(gè)典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標(biāo)準(zhǔn),剩下的15%由這28個(gè)其他國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。
項(xiàng)目體系
1.ISO9001
2.ISO14000
3.ISO14001
4.ISO13485
5.ISO27000
6.ISO14064
7.ISO22000
8.ISO20000
9.ISO/TS16949
仔細(xì)閱讀過ISO標(biāo)準(zhǔn)后,你一定會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)概念,ISO標(biāo)準(zhǔn)的確非常全q面,它規(guī)范了企業(yè)內(nèi)的所有過程,牽涉到企業(yè)內(nèi)從高管理層到基層的全體員工。你也許會(huì)想,這么全q面而復(fù)雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
質(zhì)量管理怪顯現(xiàn)之一:自欺欺人——空有質(zhì)量手冊(cè)不知為何物
1、主要需要的質(zhì)量文件基本具備,并已經(jīng)寫在記錄紙上或者掛在墻上??此拼髲埰旃?,卻未實(shí)實(shí)在在,比較少人過問運(yùn)轉(zhuǎn)情況,也未有總結(jié)實(shí)施效果。有的領(lǐng)導(dǎo)雖然在質(zhì)量手冊(cè)上簽了批準(zhǔn)令,卻不知道本廠的質(zhì)量方針是什么。
2、有的企業(yè)好不容易拼湊出一本質(zhì)量手冊(cè),只為應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)視察。事后便置之不理。
3、舊調(diào)重彈。少數(shù)企業(yè)用過去實(shí)際也未認(rèn)真執(zhí)行的質(zhì)量管理框架,貼上已貫ISO質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽便大功告成。
4、有些企業(yè)請(qǐng)外單位專家代筆或襲用同行業(yè)企業(yè)的質(zhì)量文件套在自己的管理中,既未與本廠實(shí)際結(jié)合,又未很好消化,還打著先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)ISO系列標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家三十多年來對(duì)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),對(duì)穩(wěn)定和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量有著不可低估的重要意義,對(duì)世界各國都有很強(qiáng)的適用性。在激烈的國際市場(chǎng)競爭中,人們首先要求生產(chǎn)廠家建立完善的質(zhì)量體系,有可靠的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證。用戶不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),還要對(duì)生產(chǎn)廠的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
歐共體、北美、澳大利亞、日本等都提出了,進(jìn)入這些地區(qū)的商品必須取得ISO認(rèn)證的證書。近,俄羅斯和印度也提出了類似要求。我國在發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)過程中,決不可忽視這個(gè)重要?jiǎng)酉颉?
此外,我國企業(yè)目前的管理水平較低,貫徹實(shí)施ISO可以借鑒國外先進(jìn)科學(xué)的質(zhì)量管理使人的行為規(guī)范和企業(yè)的管理運(yùn)行處于一種嚴(yán)格的控制狀態(tài),對(duì)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度無疑是十分有益的。正像美國的一些大企業(yè)家們所說:為達(dá)到ISO要求而投資,即使是巨額投資也是非常值得的。
歐洲是世界的一個(gè)主要電子、電腦產(chǎn)品市場(chǎng),這一市場(chǎng)的壓力對(duì)我們來講,不可謂不大。因此,我們意識(shí)到ISO非搞不可,而且要快。這也應(yīng)該成為我國企業(yè)家們的共識(shí)。要想貫徹好ISO質(zhì)量管理體系族標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的決策領(lǐng)導(dǎo)曾必須做到