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企業(yè)數(shù)字化員工管理哪家好?企業(yè)數(shù)字化員工管理怎么選?
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內(nèi)部溝通:即客服與客服之間的對(duì)話。
內(nèi)部溝通的時(shí)候,找到同事好友里面要對(duì)話的客服人員,點(diǎn)擊就可以建立對(duì)話了。
若要建立對(duì)話的客服人員為在線狀態(tài),則直接建立對(duì)話。
若要建立對(duì)話的客服人員為離線狀態(tài),則發(fā)送離線消息,客服上線之后會(huì)自動(dòng)收到消息。
如圖:
除了上面的直接點(diǎn)名字建立對(duì)話,還可以通過會(huì)議室,協(xié)作消息等方式進(jìn)行溝通。
其他幾種建立內(nèi)部對(duì)話的方法:
1、查看聯(lián)系人線索時(shí),可以直接點(diǎn)擊客服名字發(fā)送消息。
2、可以建立會(huì)議室,建立對(duì)人對(duì)話(多人對(duì)話)。
3、可以多人對(duì)話
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現(xiàn)在樂語APP上集成了電子名片、企業(yè)微站、小程序、軟文營(yíng)銷、紅包營(yíng)銷、移動(dòng)分銷、客戶管理、訂單管理、移動(dòng)支付等眾多功能。
可以說,樂語APP形成了以移動(dòng)端推廣工具和方法為基礎(chǔ),以員工個(gè)人展示平臺(tái)與企業(yè)展示平臺(tái)為助力,集詢盤、分銷、會(huì)員、積分、支付系統(tǒng)、客戶與訂單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與診斷系統(tǒng)于一體的企業(yè)拓客架構(gòu)。
“樂語APP不僅給企業(yè)提供了一套新的移動(dòng)拓客系統(tǒng),還給企業(yè)獲客帶來創(chuàng)新的商業(yè)模式。”陳愛鋒告訴記者。
陳愛鋒認(rèn)為,這其中非常重要的一點(diǎn)就是,樂語APP可以讓企業(yè)輕松地實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷。
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